Luego de escribir el artículo “Sistema de segurización de las netbooks EXOmate” pude sacar algunas cuantas conclusiones. Una de las más importantes fue aceptar el bajo nivel de información con el que cuentan los usuarios del programa Conectar Igualdad. Esto puede llegar a ser entendible ya que las cosas se desarrollaron demasiado rápido y no se dedicó tiempo necesario para efectuar las explicaciones pertinentes debido a que toda la atención se centró en la puesta en marcha y su proceso evolutivo.

Humildemente mediante el presente artículo pretendo contestar las dudas más comunes que puedan llegar a surgir.

¿Quién recibe el equipamiento que brinda Conectar Igualdad?

Escuelas secundarias y especiales de gestión estatal, como así también los institutos superiores de formación docente.

¿Qué recibe el alumno y el docente?

Una netbook, un módem 3G y un sintonizador de TV. Éstos dos últimos artefactos pueden llegar con posterioridad a la entrega de la netbook.

¿Qué recibe la escuela?

Uno o más servidores, puntos de acceso inalámbrico y toda la infraestructura adicional (switch central, cableado de red, mejoras en el circuito eléctrico) necesaria para tener todo funcionando.

¿Qué características tiene la netbook?

Las características de la netbook pueden verse en este archivo PDF. En la página 3 del documento se displaya un cuadro comparativo. Los modelos que están en circulación actualmente son el ECS 10IS y el ECS 11IS2. Estrictamente hablando, la ECS 10IS que se usa en Argentina es esta mientras que la ECS 11IS2 es esta.

Si se desea menos información técnica y más información general, el documento anterior puede complementarse con una guia rápida animada la cual presenta visualmente el equipo. Se ofrecen, entre otras cosas, un completo tour de hardware y screencasts sobre el funcionamiento del software específico que incorpora la netbook.

¿Existe algún lugar de referencia para consultas?

Sí. Se pueden visitar los siguientes sitios oficiales:

Inclusión Digital Educativa

Conectar Igualdad

¿Quién o qué es el Administrador de red?

Es una persona idónea asignada a la escuela cuya función es mantener toda la infraestructura, provista por Conectar Igualdad, en funcionamiento. Algunas de sus tantas tareas son: asegurar el mantenimiento de las netbooks, administrar el o los servidores, asegurar la conectividad en las aulas y brindar soporte.

Las netbooks llegaron a la escuela pero todavía no las entregaron ¿Por qué?

La entrega de netbooks comienza a medida que las mismas son dadas de alta en el servidor de seguridad. Una vez que se completó el proceso, el Administrador de red notifica a las autoridades para que tomen decisiones sobre la entrega. Generalmente se realiza por curso completo. Insisto, es una mera decisión de las autoridades de cada escuela.

¿Por qué se seguriza la netbook?

En primer lugar, para evitar el robo de la misma (y toda la serie de sucesos que lo acompañan). En segundo lugar, para obligar al alumno a concurrir al establecimiento educativo.

¿Qué sucede si el alumno no concurre a la escuela por un período determinado de tiempo?

Si el alumno se ausenta sin previo aviso durante cierto período de tiempo, y dentro de este mismo período está ubicada la fecha de expiración del certificado de seguridad vigente en la netbook, el equipo se bloqueará automáticamente.

En caso que el alumno sepa que se va a ausentar por un período de tiempo determinado (por ejemplo, por vacaciones familiares en época de dictado de clases), debe notificar al Administrador de red para que el mismo le emita un certificado excepcional con fecha de expiración extendida.

¿Qué se debe hacer en caso que la netbook se bloquee?

Se debe notificar al Administrador de red para que genere el código de desbloqueo de la misma.

¿La netbook es propiedad del alumno?

La netbook se entrega por defecto a préstamo previa firma del contrato de comodato. Una vez que el alumno egresa del colegio (no adeudando materias luego del mes de Marzo), se firma un contrato de cesión y la netbook pasa a ser de su propiedad.

¿Quién se hace responsable por la netbook?

El responsable moral es el alumno, mientras que el responsable legal es la persona que firmó el contrato de comodato. Si el alumno es mayor de edad es doblemente responsable.

¿Qué sucede si el alumno abandona la escuela?

La netbook debe ser entregada a la escuela.

¿Qué sucede si el alumno que debe materias en su último año no las aprueba en el mes de Marzo?

El contrato de comodato se rescinde y la netbook debe entregarse a la escuela.

¿Cuántos sistemas operativos tiene la netbook?

La netbook cuenta con dos sistemas operativos: Windows (XP o 7) y Linux (Pixart o Ubuntu).

¿Por qué se brindan dos sistemas operativos?

Para que se aprenda y se gane experiencia tanto en el uso de software de código cerrado (comunmente mal llamado software comercial) como en software de código abierto (usualmente mal llamado software gratuito). Mostrar que hay y que existe más de una alternativa es importante para todo usuario.

¿Existen sanciones que puedan retener la netbook?

Depende del reglamento interno de la escuela y de lo que dispongan las autoridades de la misma.

¿Qué sucede si el alumno se cambia de escuela?

Si la escuela de destino tiene implementado el plan Conectar Igualdad, la netbook es ingresada en el servidor de seguridad de dicha escuela y luego debe ser dada de baja del de la escuela de origen.

En caso que la escuela de destino no tenga implementado el plan Conectar Igualdad, la netbook queda retenida en la escuela de origen.

La netbook funciona de manera errática ¿Qué debo hacer?

Informar al Administrador de red para que realice un diagnóstico cuyo objetivo es determinar el origen del inconveniente. En caso de ser un problema relacionado con el hardware, y este no haya surgido por uso indebido de la netbook, el Administrador de red le informa a las autoridades de la escuela para que procedan a realizar los trámites pertinentes con la garantía.

¿Qué cubre la garantía y cuáles son las limitaciones?

La garantía cubre todo funcionamiento anormal del hardware de la netbook siempre y cuando no haya sido causado por el uso indebido de la misma.

¿Qué sucede si el daño de la netbook fue realizado por uso incorrecto?

Se reemplazará el equipo una vez. En caso de reiterarse, el equipo se repone pasando a ser propiedad de la escuela y quitando todo derecho de propiedad futura al alumno.

La escuela le presta el equipo al alumno para su uso dentro de la misma, por lo tanto la netbook no puede salir de la institución educativa.

¿Qué sucede si la netbook fue robada?

El alumno debe efectuar la denuncia ante dependencia policial o autoridad competente dentro de las 72 horas del hecho y se debe presentar una copia de la misma en la escuela.

La denuncia debe contener la siguiente información:

• Nombre y Apellido del comodatario
• DNI/CUIL
• Domicilio
• Nro. de Serie de la netbook
• Nombre y Dirección de la Escuela
• Descripción del hecho

La escuela procederá a bloquear la netbook estableciéndola como robada.

El equipo se reemplazará una vez. En caso de reiterarse, el equipo se repone pasando a ser propiedad de la escuela.

La escuela le presta el equipo al alumno para su uso dentro de la misma, por lo tanto la netbook no puede salir de la institución educativa.

Una vez que el alumno egrese y cumpla con los requisitos establecidos, recupera el derecho a llevarsela en cesión de propiedad.

¿Quién es el responsable de los datos personales contenidos dentro de la netbook?

El alumno tiene completa responsabilidad sobre sus propios datos, lo que implica que este deberá realizar un respaldo (copia de seguridad) de los mismos cuando así lo crea conveniente.

Un producto de Microsoft me pide un número de serie ¿De dónde lo saco?

En la parte inferior de la netbook se encuentra pegada una oblea identificada como “Microsoft Student Innovation Suite” la cual tiene impreso dos números de serie (uno primario y otro secundario). Utilizar el primario en primera instancia, y luego el secundario en caso de no tener éxito con el primario.

¿Cuáles son el usuario y la contraseña para poder usar Linux?

Depende qué distribución de Linux tenga instalada la netbook.

Se pueden probar las siguientes alternativas:

• Usuario alumno con contraseña alumno.
• Usuario alumno con contraseña pixart.

Continuando con la saga “Cómo cuidar tu <inserte aquí el dispositivo> en verano”, te presto un par de tips para cuidar un poco más tu desktop de, como diría la abuela de alguien, la calor.

1. Evitar el uso por jornadas extensas de tiempo.
2. Mejorar las condiciones ambientales del equipo completo. Como solución externa, un ventilador o bien un aire acondicionado son grandes caballos de batalla. Como interna, una o dos turbinas para gabinete hacen la diferencia.
3. En caso que se cuente con presupuesto, es una buena opción invertir en un gabinete que soporte un sistema de enfriamiento mediante líquido refrigerante.
4. Reducir al mínimo el nivel de polvo contenido dentro del gabinete (y en todo su entorno) para prevenir que el lubricante de las turbinas (generalmente a buje) se empaste y, por lo tanto, no lleguen a tener un rendimiento óptimo. Usualmente, cuando una turbina está empastada al punto de requerir recambio, se puede percibir un zumbido cuasi-constante molesto al oído promedio.
5. Mantener libre de obstrucción física todos los orificios por donde entra y sale aire, ya sean del gabinete o de la fuente de alimentación.
6. Revisar visualmente el cooler del microprocesador. Si se ve una pequeña capa gris entre la turbina y el disipador térmico, va a ser necesario extraer el cooler para limpiarlo fuera de borda. La limpieza del cooler va de la mano con el recambio de la grasa térmica siliconada (previa limpieza de la que se encuentra colocada).
7. Revisar visualmente la turbina de la fuente. Si se ve mucha tierra pegada, posiblemente se necesite un reemplazo. El funcionamiento errático de esta turbina tiene como consecuencia la disminución del tiempo de vida útil de la fuente.
8. Incrementar la distancia entre discos duros en caso que se cuente con más de uno. De contar con algo de presupuesto, se puede adicionar un cooler de disco duro para cada uno.
9. Evitar utilizar aplicaciones que requieran alto procesamiento gráfico, a menos que la placa con la que cuenta el equipo esté diseñada para este fin específicamente.
10. Evitar las horas pico de temperatura.

Verano. Esa estación del año que tiene la virtud de “incrementar” aún más la temperatura a todo dispositivo por el cual circula una corriente eléctrica. Tanto las computadoras de escritorio, televisores, laptops, teléfonos celulares, entre algunos ejemplos, son víctimas constantes de esta estación.

Hoy te acerco un par de tips para cuidar un poco más tu laptop.

1. Evitar el uso por jornadas extensas de tiempo.
2. Si es imposible reducir el tiempo de utilización, comprar una base de ventilación (usualmente llamada “cooler para laptop”) para mejorar el flujo de aire.
3. Mantener libre de obstrucción física los bordes y la parte inferior.
4. Tener limpio todo el sistema de ventilación, tanto la turbina que intercambia aire, como los orificios ubicados en la parte inferior.
5. No exponer al sol directo.
6. Realizar ciclos de carga cortos durante el día, aunque los mismos no lleguen a finalizar. Aprovechar la madrugada para realizar la carga completa.
7. Evitar ambientes en donde el aire esté viciado de calor.
8. Evitar utilizar aplicaciones que requieran alto procesamiento gráfico.
9. Evitar las horas pico de temperatura.
10. Clasificar las tareas a realizar y ordenarlas de modo que las más pesadas (desde el punto de vista de uso de los recursos) sean efectuadas en horarios en donde la temperatura no sea excesivamente alta.

Pregunta

Quiero prolongar la vida útil y/o mejorar el rendimiento de la batería de mi laptop ¿Es posible?

Respuesta

Si, es posible. El pequeño inconveniente que surge de querer cumplir ambos objetivos simultánamente a pleno es que, dada la tecnología actual de las baterías, se hace imposible ya que son mutuamente excluyentes en ciertos aspectos. Puntualmente, es imposible hacer que la batería tenga un tiempo de vida útil máximo, y al mismo tiempo que el rendimiento sea máximo también. Por lo tanto, queda en manos del usuario las acciones a realizar (y por lo tanto, elegir qué priorizar). Generalmente las baterías tienen un tiempo de vida máximo de 3 años.

Consejos para prolongar la vida útil

• Evitar utilizar la laptop conectada al tomacorriente con la batería colocada luego de finalizado el proceso de carga.
• Si la laptop se usa mayormente como equipo fijo, quitar la batería. Utilizarla de vez en cuando para que no se “endurezca” o bien en caso que se requiera movilidad.
• Interrumpir el proceso de carga de la batería al alcanzar el 75-80% del mismo.
• Evitar exponer la laptop a temperaturas altas.
• Disminuir la cantidad de ciclos de carga. En otras palabras, usar eficientemente la energía para cargar menos veces.

Consejos para mejorar el rendimiento de la batería

• Siempre interrumpir el proceso de carga de la batería cuando llegue al 100%.
• Deshabilitar todo dispositivo que consuma energía y que no se esté usando (pero esté activo). Usualmente los dispositivos entran en modo “sleep” cuando no se utilizan, pero muchas veces es recomendable “apagarlos” manualmente.
• Disminuir el brillo de la pantalla.
• Desactivar o disminuir funcionalidades de la interfaz gráfica.
• Reducir el tiempo de apagado de la pantalla.
• Reducir los tiempos de suspensión e hibernación, entendiendo que la suspensión se efectúa primero que la hibernación, por lo tanto el tiempo del primero debe ser menor al tiempo del segundo.

Generalmente, cada fabricante provee un software de administración de energía el cual está diseñado para realizar un conjunto de acciones simultáneas y evitar que el usuario deba preocuparse por una lista de “qué hacer”. Incluso los mismos brindan algunas opciones “extendidas” y múltiples perfiles de configuración que cambian sólo con un click.

Pregunta

Mi computadora tiene un disco de 320 GB pero el sistema operativo que tengo instalado me indica que la capacidad total del mismo es aproximadamente 298 GB. ¿Por qué?

Respuesta

La capacidad de un disco duro se mide en bytes. El problema radica en que los fabricantes, al convertir los bytes en unidades más grandes (para informar la capacidad de manera más sencilla), dividen por 1000 y no por 1024 (como el resto de los mortales).

Vayamos a un ejemplo claro:

El fabricante indica que su disco es de 320 GB, o sea 320 GB x 1000 = 320000 MB, o sea 320000 MB x 1000 = 320000000 KB, o sea 320000000 x 1000 = 320000000000 bytes. En pocas palabras, el fabricante garantiza que el disco tiene una capacidad de 320000000000 bytes.

Calcular a ojo si esta capacidad nos alcanza o no, es complicado, por lo tanto procedemos a buscar una unidad mayor. 320000000000 bytes es igual a 320000000000 bytes / 1024 = 312500000 KB, o sea 312500000 KB / 1024 = 305175,78125 MB, o sea 305175,78125 MB / 1024 = 298,023223876953125 GB. En pocas palabras, para las personas como vos y yo, 320000000000 bytes son aproximadamente 298 GB.