EXOmate

Sistema de securización de las netbooks EXOmate

Durante todo este último tiempo aparecieron en Internet varias publicaciones que hablaban sobre cómo “hackear” las netbooks que el gobierno entrega a los alumnos de las escuelas de toda la República Argentina. Dichas publicaciones brindaban instrucciones detalladas siendo estas completamente erróneas conceptualmente. La única manera de cortar todo tipo de especulación inútil que pone en riesgo real al equipo es explicando la mecánica simplificada del todo.

Básicamente, la EXOmate es una Classmate customizada por y para EXO. Al ser una Classmate está apadrinada por Intel, tanto en hardware como en algunos aspectos de software.

Recordemos que la entrega de las netbooks a los alumnos que aún cursan en la escuela se realiza bajo la modalidad de comodato y son justamente estas quienes utilizan activamente el sistema de seguridad.

El sistema regular de seguridad está conformado por:

  • Servidor escolar: Mediante Intel Theft Deterrent Server, se encarga de generar y administrar los diversos certificados de seguridad que serán provistos a las netbooks registradas en el mismo.
  • Netbook: Mediante Intel Theft Deterrent Agent, es la encargada de recibir y almacenar (en un chip TPM) los certificados de seguridad emitidos por el servidor.

Una vez que el servidor genera y envía un certificado, cada netbook lo recepciona y lo autoinstala. Completado este proceso, el encendido del equipo queda limitado por dos parámetros: la fecha de expiración del certificado y los arranques restantes. Si la fecha actual del sistema es mayor a la fecha de expiración del certificado y/o no quedan más arranques restantes, la netbook se bloqueará.

Para desbloquear una netbook se necesita un código de desbloqueo que se genera manualmente en el servidor.

Con toda esta información básica en nuestras manos, es hora de desmentir los mitos:

  • La netbook se puede abrir y tocarla ya que es de uno: FALSO, la netbook queda en comodato (bajo la responsabilidad de la persona que firma el contrato) hasta que el alumno egrese del colegio sin ninguna materia adeudada. En caso de apertura, la garantía del equipo caduca automáticamente y la escuela puede disponer quitarle la netbook al alumno.
  • Puentear ciertas patitas de un chip desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que el chip de seguridad no puede ser borrado haciendo jumping de contactos.
  • Hacer un clear CMOS desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que el certificado se almacena parmanentemente en un chip TPM  el cual es arquitecturalmente independiente del BIOS.
  • Quitar la batería del CMOS desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que la batería interna sirve para mantener las configuraciones del BIOS y alimentar el RTC (Reloj de Tiempo Real).
  • Cambiar el software de la netbook desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que lo único que conseguiría esto es impedir la actualización del certificado almacenado en la netbook y, por ende, el inminente bloqueo del equipo.

Hay una única manera de desactivar permanentemente el sistema de seguridad: egresando de la escuela. No es mucho esfuerzo. Sólo requiere estudiar y hacer las cosas como se debe.

453 comentarios en “Sistema de securización de las netbooks EXOmate

  1. hola!
    venia a comentar 2 cosas, lo primero, la explicacion del sistema de bloqueo, un espectaculo, bien detellado y correcto.
    Lo segundo es sobre la bateria del BIOS, si bien es cierto que quitarla no desactiva el sistema de seguridad, si lo aplasa, ya que el certificado que almacena el chip tpm, (que tiene una fecha y un numero de arranques) se comparara con la fecha almacenada en el BIOS, por lo que si la fecha del chip tpm es posterior a la del BIOS, la maquina no se bloqueara sea cual sea la fecha real, igualmente esta no es una “solucion” por dos motivos, el primero es que tener la maquina con una fecha erronea trae dolores de cabeza, especialmente trabajando en internet, y segundo, que tarde o temprano se acabaran los arranques disponibles bloqueando asi la maquina
    un saludo!

    1. Federico, agradezco tu comentario. Tal cual indicás, cambiar la fecha puede llegar a retrasar el efecto del sistema de seguridad. Justamente el objetivo de los arranques restantes es evitar que se juegue con la fecha. Gracias por el aporte. Saludos!

    2. Buenas tardes, te escribo por lo siguiente el año pasado le entregaron la maquina a mi hija, pero este años se bloqueo para poder conectarla con el server de la escuela, a todos se reinstalaron meno a mi hija que no pudieron ingresar las claves.
      En la oficina de Conectar Igualdad que esta en la Av. Cordoba y EntreRios me informaron los pasos a seguir, mi hija hablo con la docente a cargo y le dijo que sie puede hacer pero se la desbloquean y al día siguiente se bloquea nuevamente.
      Que hago ya que el curso puede trabajar menos ella.
      Desde ya muchas gracias.

      1. Sergio, el problema lo tiene el administrador de red de la institución educativa. Es SU problema, no tuyo (al menos no directamente). Que lo solucionen.

        Saludos.

      1. Che Eduardo vos parece q sabes, como desbloqueo la Exomate, puedo sacarle el disco duro e instalar Windos con otra maquina, espero tu resp.

    1. jajajajaja. Yo tratando seriamente de leer ya que no ha llegado el servidor a la institución, y me hiciste cagar de risa. Un Abrazo.

  2. cual seria el efecto si se elimina el software theft deterrent agent?
    los arranques siguen descontadose?

    1. Si se elimina el Theft Deterrent Agent, la netbook no va a poder recibir e instalar los certificados que emite el servidor. En pocas palabras, estás colaborando para que la netbook se bloquee, ya sea por cumplimiento de la fecha de expiración o bien por no quedarle arranques restantes. Saludos!

      1. Hipotéticamente todos los colegios cuyos alumnos recibieron netbooks tienen que tener un servidor. El servidor primario al cual la netbook está asociada está establecido como parámetro del Theft Deterrent Agent (si hacés doble click en el ícono vas a poder ver la dirección IP del servidor). Saludos!

  3. hola, queria decir q mi netbook se bloqueo me la entregaron hace 2 semanas, cuando la prendo me dice q el certificado de arranques a expirado, y me pide un codigo de 10 digitos, queria saber si me lo podrian pasar. No entendo mucho sobre el tema.

    1. Jorge, es probable que el administrador de red de tu colegio no haya enviado un certificado con prórroga para evitar que el equipo se bloquee en vacaciones (ya que el equipo iba a permanecer alejado más de 30 días del servidor del colegio). Seguramente tus compañeros están en la misma situación que vos. El código de desbloqueo se genera en el servidor del colegio. El administrador de red es el encargado de desbloquearte el equipo.
      Saludos.

      1. Voy a averiguar si existe ese administrador, ya que en el colegio solo nos las entregaron y no ns dieron ninguna indicacion, y por ahora el colegio esta serrado.Igual muchas gracias, suerte.

    2. no se puede por que te lo envian despues de un numero de codigo de la maquina que cambia cada ves que se bloquea luego hay que estar en el servidor para darle los arranques y poder darle la fecha de expiracion pero si tenemos una feca de expiracion de 100 años y una cantidad casi ilimitadas de arranque esto del bloqueo queda deshabilitado porque hipoteticamente seria una cuestion de darla por robada a la maquina para que se le pueda blokear de nuebo saludos y gracias por la aclaracion de como no desbloquearla…saludos

      1. hols que tal tengo 23 años y soy admin de un pequeño wisp-y en mi base principal tengo un servicio tecnico con una torre de 35mts toy serca de 3 cole donde entregan estas notb. por lo cual con mis equipos veos bien los tantos ap01 ap02 ap03—-etc.—etc…que segun sus mac registran ser equipos edimax o smc.lo cual me conecte permanetementa a estos y monte un server proxy aparte con ubuntu server para dar conexion dentro de la institucion con su propios ap y fuera con mis antenas, a esta maquinitas.
        actual mente tenga un poco mas de 70 users con estas notb. al monitorear mi server veia que al navegar mi usuarios siempre intentaa conectarse a la ip 172.16.0.1/dtserver/st……fue entoncs cuando me puse a analizar esta direccion y encontra barias cosas un de ellas es como tener el codigo de desbloqueo parcial y definitivo.
        sincronizado desde el servidor, la llave compartida entre el servidor y la net, exportando un archivo y booteando la net con un pendrive y ese archivo un poco complicado de esplicar pero EL CASO ES QUE SI SI SI C PUEDE DESBLOQUEAR ESTOS EQUIPOS SI QUE SE PUEDE. !!!SERA UN FALLO EN del sistema no los se, ya que cada net esta asociada a un unico servidor “supuestamente”(llave de seguridad)y que otro servidor no tiene la misma que la net.
        yo pude desbloquear maquinas con servidores a la que estas no estaa asociada me gustarian que prueben ustedes para ver si esto tre coles usan la misma llave …le dejo mi corre y le paso toda la info por mail

  4. Hola, te queria felicitar por tu blog, te comento que soy admin de red del programa “Conectar Igualdad”, de una escuela tecnica en Tucuman y la información que publicas sobre el sistema de seguridad del programa es correcta, la unica manera de que los chicos se lleven la maquina a casa es estudiar y aprobar todas las materias, y yo como administrador de red del la escuela debo generar un certificado de seguridad vitalicio para dicho alumno, de nuevo te felicito.
    Suerte.

    1. Jose Luis, gracias por tu comentario. Yo también soy administrador de red en la provincia de Santa Fe. Creo que vos pudiste ver realmente el objetivo de la entrada. Saludos y nuevamente gracias por tu comentario.

  5. Saludos, quería saber, ya que desconozco de Hardware. ¿Puedo hacer una lectura de los datos en el chip TPM? ¿Como puedo comprobar el certificado?

    Pregunto porque si bien forcé el acceso a Windows no consigo acceder en Linux, además en el colegio nos entregaron las netbooks después del acto de fin de año, solo firmamos el comodato y nada más, y el manual que viene con la netbook es solo una modificación del manual del equipo con la adición de una breve descripción de los programas, (los cuales encima son demasiado para el pobre procesador de éstas máquinas).

    Otro problema que tuve fue que la clave del Microsoft Office (TM) no era válida, por lo que tuve que conseguir un OEM, “tocar” los certificados del WGA y jugar con el Regedit para habilitar el Office.

    Otro problema fue que cuando cree otro usuario para poder utilizar ciertos programas fuera de clase (y no tener que modificar la cuenta de Administrador) se me borró automáticamente la cuenta de Administrador.

    Pero volviendo al tema principal necesitaría saber como puedo acceder al chip TPM.

    Espero me puedas ayudar con esto, o al menos con lo de acceder a Linux.

    Desde Ya, muchas gracias y perdón por las molestias.

    SaluDOS

    1. Rodrigo, en algunos casos que he visto, la distribución de Linux instalada no cuenta con el Theft Deterrent Agent.

      Por todo lo demás, te recomendaría que ni bien comiences las clases le solicites al Administrador de red que te restaure la netbook completamente ya que no puede tener cosas instaladas ilegalmente (como un crack para el WGA). Desconozco qué netbook tendrás, pero debajo de la misma viene una oblea pegada con los números de serie de Microsoft Student Innovation Suite (son dos números de serie: uno primario y otro secundario). Si Microsoft Office no te funciona con el de arriba, tenés que usar el de abajo. Esta lógica debe aplicarse a todo software de esa suite que pida el número de serie.

      Saludos.

    2. es muy facil evitar que se bloquee, yo lo he hecho y ahora jamas se bloquea… en el administrador de dispositivos hay un dispositivo que se llama winbond “T”rusted “P”latform “M”odule este es el driver del chip tpm que no se puede deshabilitar desde ahi pero para que deje de funcionar tienes que ir a c:/windows/system32/drivers y alli encuentras un archivo que se llama tpm.sys ese archivo para no borrarlo lo cortas en una carpeta y lo comprimes en winrar asi windows no lo encuentra jamas y lo reinstala!1 y asi no se te va a bloquear mas.. yo he hecho la prueba y funcionó

      1. Alan, el checkeo del certificado instalado en la netbook se realiza cuando la encendés (y es justo en ese momento en donde se decide si el equipo inicia normalmente o se bloquea). Como bien aclaré, el sistema de seguridad continúa en funcionamiento aún cuando haya cambios en el software del equipo. Lo que vos lográs haciendo eso que indicás es deshabilitar la comunicación entre Windows y el chip TPM, pero el chip TPM sigue activo. Qué fecha de expiración tiene el certificado actualmente en tu netbook y/o cuántos arranques restantes quedan?
        Saludos.

  6. Te comento, que la oblea con el código me decía que el código es inválido, puede ser que debido a que como es un OEM, alguien lo haya posteado en foros para que la gente se aprovechase de un serial “liberado” y ya no sirva, en fin como el administrador de red de mi zona esta demasiado ocupado con su carrera política no me pudo ayudar es por eso que recurrí a mis “conocimientos” .
    En fin espero que se pueda solucionar ya que sería triste tener que utilizar software “trucho”.
    Saludos y disculpa las molestias ocasionadas.

    1. Rodrigo, es raro lo que me decís. El serial es único por netbook y Office no utiliza Internet para validarlo (o sea, mediante un algoritmo determina si la secuencia alfanumérica es correcta o no). Insisto, no porque dude de vos, pero las obleas generalmente tienen dos serials: el principal y el secundario. Vos probaste los dos? Saludos.

  7. ami me queda una duda ! y disculpen mi falta de ortografía , el arranque de donde te dice
    introdusca los dies dijito ” esta asociado al shutdown de la makina osea eso vendria a ser un tipo de
    scrip? eso no se puede resetear , yo eh estado buscando cada parte de la netbook y las voy a armar no todo sistema es perfecto , no? el tpm donde se aloja?
    yo se que , tiene lo siguiente
    1 ) bios ver. 1.04exo kbc ver. 2.03
    2 ) system bios shadowed
    3 ) video bios shadowed
    pero que no los puedo encontrar
    despues alguien sabe que cornalitos es el ” tcg ” ?
    y el on dip ?

    1. Sergio:
      Acá no vas a conseguir información sobre cómo violar el sistema de seguridad. Igualmente voy a responderte algunas cuestiones.

      1. Si tenés el equipo bloqueado, hay que contactarse con el administrador de red para que te genere el código de desbloqueo. El mensaje que te muestra no lo genera un script ya que es independiente del sistema operativo instalado.
      2. Posiblemente el administrador de red te solicite la netbook para control. En caso que detecte que fue abierta, probablemente avise a las autoridades para que decidan que hacer con tu caso.
      3. El TPM está soldado en la motherboard y generalmente suele ser de difícil identificación.
      4. TCG es Trusted Computing Group y es quien especifica qué características deben cumplir, entre otras cosas, los TPMs.
      5. DIP es una forma de empaquetar los chips para BIOS. Generalmente lo usaban las PCs viejas (año 1997-1998).

      Saludos.

  8. Hola buenas noche:
    Quiero plantear una duda segun su informe, Yo egrese el año pasado. el miercoles me entregaron la netbook, pero esta tiene activado theft deterrent por lo visto y no me deja hacer practicamente nada. Mi duda es la siguiente la escuela me tiene q desactivar este software q no permite hacer nada????.
    Desde ya muchas gracias.

    1. Braian:
      El Theft Deterrent Agent queda activado (a menos que hagas una instalación desde cero del sistema operativo lo cual, por ciertas razones, no te recomiendo hacer a menos que tengas los conocimientos y las herramientas necesarias). En tu caso, el TDA debe indicar que tu netbook tiene instalado un certificado permanente (no caduca nunca).

      Con respecto a tu problema en particular, el software que debe impedirte de hacer algunas cosas es el Parents Carefree. Solicitale al administrador de red de la escuela que te lo desinstale.

      Saludos.

  9. Si se la di a un tecnico la Pc y lo del sistema operativo nose puede hacer porq para desinstalar el windows te pide una clave. La otra cosa rara es q la Pc se reinicia a cada rato como si algo me impidiera usarla, tenes idea si sera el theft deterrent el q causa esto???.

    Muchas gracias.

    1. Braian, el Theft Deterrent Agent no hace eso. Volvé a la escuela y decile al administrador de red que te restaure el software. Queda a su criterio si lo hace o no ya que no tiene más obligaciones con tu equipo.

      Saludos.

      1. che mira yo a la mia le cargue el sistema y desde 0 y expandi el disco rigido pero el se me bloqueo a todo esto todavia no la desbloquie pero si no tengo el thef derreteren agent vos decis que ya no la puedo desblokear a todo esto yo la abri y todo pero no se nota tanto la abertura a todo esto se me a roto el display y la garantia no me lo cubre yo compre una robada y se la cambie tu dices que si la cambio en la escuela no me diran nada pero ahora se me genra la duda qe me la puedan quitar gracias y disculpa las molestia

        1. Dario, no sé qué contestarte. Lo que sí puedo decirte es que si te la querés llevar tenés que egresar limpio a Marzo. En caso que no lo hagas, es muy probable que te la saquen. Saludos.

          1. gracias eduardo…te agradesco muy bueno tu blog y te gradesco por sacarnos las dudas a barios y por tu atencio cualkier cosa ya te deje mi correo…
            igual voy a seguir en contacto por cualquier novedad

  10. Eduardo…… Felicitaciones por el Blog…..

    Te comento soy adm de red de una Escuela Técnica en la pcia. de Mendoza, pero no dependo de conectar igualdad sino al ser una Escuela Técnica dependemos del INET y el programa se llama 1 a 1. En realidad este año vamos a pasar a depender de conectar igualdad y el alumno/a podrá llevar la Netbook a su casa, cosa que hasta ahora no sucede porque el programa 1 a 1 no contempla dicha posibiliadad, sino que la Netbook queda en a escuela…

    Quería preguntarte además… si los Adm de Red de conectar igualdad como es tu caso también cobran x mes $2.284 como nosotros los de 1 a 1. Y si también tienen contratos x 1 año y tienen que facturar………………..

    Muchas Gracias….

    1. Alejandro:

      En Santa Fe más o menos estamos en la misma. Hipotéticamente se unifican todos los programas.

      Todos los administradores prestamos servicios al Ministerio de Educación. Por contrato, nosotros trabajamos 20 horas semanales obligatorias por $2000. Se factura ya que tenés que hacerlo porque prestás un servicio.

      Saludos.

  11. Eduardo, sabés que pasa cdo se nos termine el primer contrato??

    Se habla en charlas de café el famoso “dicen…” que cdo se termina el contrato cada provincia te absoberia como empleado de la administracion publica, ya sea por contrato o efectivo….

    Sabés algo de eso???

    Gracias x responder….

    1. Alejandro, después que termina el contrato te hacen otro si tus servicios fueron buenos. No creo que pasen a nadie a planta permanente por ahora. El programa Conectar Igualdad, según tengo entendido, es hasta el 2012 por ahora. Después no se sabe qué pasa.

      Saludos.

  12. queria saber una cosa, en ninguna netbook se descarga el certificado ni sikiera usando el proxy, ninguno de mis compañeros lo pueden hacer y a algunos ya les esta expirando, que debemos hacer?

    1. Juan, tienen que hablar con el administrador de red asignado. Es la única solución ya que desconozco en qué etapa está tu escuela.

      Saludos.

  13. Buenas, te comento.. En mi escuela en particular y por lo que lei esta netbook, vinieron con problemas en el rigido lo que lleva a fallar en alguna oportunidad. Por el tema de desbloqueo, yo ingresaba mediante la sesion del theft, y pedia mi propio codigo de desbloqueo, no por capricho ni rebeldia aclaro. Sino porque desde que poseo la net, en ninguna ocasion tuve la suerte de que se actualize el certificado. Esto tambien es un problema comun en esta serie, no todos pero un 30% tambien tienen este problema. Y el administrador de mi escuela pocas veces tiene alguna solucion.
    Algunas dudas; primero existe la posibilidad de que exista un codigo generico de desbloqueo? segundo en caso de que alguien en una arriesgada maniobra ninja lograra llegar a la pc hoster del servidor y realizara un certificado vitalicio; seria esto algo muy problematico de hacer? ¿Seria posible realizar dicho certificado?.. Obviamente no estoy pidiendo un tutorial ni nada de eso, solo que me afirmes o no..Gracias.

    1. Luciano, el que vos pidas el código de desbloqueo mediante el Theft Deterrent Agent es una opción legal. Justamente está para eso. El código de desbloqueo genérico no existe. En caso que un ninja llegue al servidor va a necesitar sacar unas cuantas contraseñas. Sólo en las películas el ninja las saca.

      Saludos.

  14. hola, queria hacer una pregunt, hace 3 dias q me aparece en la pantalla al enender, “le quedan2 dias y 1783 arranques”, y quiciera saver q teng q hacer, gracias..

    1. Belen, asumo que todavía estás cursando (o sea, no egresaste). Simplemente tenés que ir a la escuela para que tu netbook reciba el nuevo certificado a través de los puntos de acceso inalámbrico. En caso que todavía no estén instalados, tenés que ponerte en contacto con el Administrador de red asignado a tu escuela.

      Saludos.

  15. Hola eduardo. Yo tengo la netbook hace un mes aproximadamente. El problema es que ahora me pide el CODIGO DE DESBLOQUEO y nose de donde sacarlo. Por favor decime como activarlo, porque no puedo entrar al sistema

    1. Ivan, tenés que hablar con el Administrador de red de tu escuela para que te genere el código de desbloqueo.

      Saludos.

  16. Hola eduardo, una pregunta. Puedo formatear me netbook, es decir cambiar el sistema operativo? Que consecuencias trae?

    1. Depende. Si egresaste del colegio sí. Caso contrario no porque no es tuya. Si llegás a cambiar el sistema, no solo que abrís la puerta hacia un bloqueo inminente, sino que también existe la posibilidad que la escuela te amoneste.

      Saludos.

  17. Hola tengo la pc del gobierno pero no puedo usar el paquete de office porque me pide el serial key de 25 caracteres y al colocarlo me sale clave incorrecta. ¿Cómo debo hacer? he probado cantidad de veces. Gracias

    1. Abigail, debajo de la netbook hay una oblea pegada con dos números de serie: “Product Key” y “Secondary Key”. Probá primero ingresando el “Secondary Key”, y en caso que te indique que es incorrecto, ingresá el “Primary Key”. Saludos.

  18. hola, tengo un serio problema:
    el gobierno me entrego la computadora en diciembre del 2010, a pocos dias de finalizar el curso lectivo, en ese momento yo estaba en 3° polimodal, por lo tanto, al dia de la fecha ya egresé de la escuela y no me lleve ninguna materia… cuando entregaron las netbooks, en mi escuela todavia no habian terminado de instalar el servidor de internet y entonces nunca llegue a conectarme al servidor, y segun lo que vos explicas, jamas recibi el certificado de theft deterrent… recien hoy me salto una notificacion que dice que si no me conecto al servidor se bloqueará la computadora tengo hasta mañana, creo… por favor si alguien me puede ayudar con este problema lo agradecere mucho!!!… cabe destacar que conmigo egresaron aprox 100 chicos mas que, supongo, estan en la misma…

    1. Si ya terminaste la secundaria, entonces tenés que volver a la escuela y solicitarle al Administrador de red que te de un certificado permanente. No hay otra opción. Saludos.

  19. hola eduardo…mi pregunta es la siguiente:
    ¿ que pasa si logro encontrar el chip TPM y le ago un testpoint…para anularlo…y despues hacerle un CLEAN ala bios y despues quitarle la pila por unos segundos…y finalmente borrar las tablas de particiones del disco?
    seria una salida??

  20. necesito el código de desbloqueo para el numero de arranque 00.00.04 por favor si pueden dármelo se los agradecería muchísimo por favor se los pido

  21. hola eduardo, antes que nada queria agradecerte por ayudar con las dudas sobre este sistema de seguridad!
    y como vos me recomendaste hace un tiempo, lleve la computadora a desbloquear y me comunicaron que la tendria que dejar unos dias en la escuela porque tenian una gran cantidad de netbooks para desbloquear… pero algo me extrañó y es que me dijeron que para poder ser desbloqueada necesitaban mi contraseña de administrador. y la pregunta es: ¿para que necesitan esa contraseña si solo tienen que desbloquear la computadora? no ingresar en mi cuenta.
    ¿quería preguntarte si sabes por qué motivo necesitan mi contraseña de administrador?
    desde ya gracias!!

    1. Hola! El bloqueo masivo de equipos es una realidad ya muchas escuelas aún no cuentan con la infraestructura suficiente para tener completa la red inalámbrica. Todos esperamos que se avance en esto lo antes posible para evitar estos inconvenientes.

      En relación a tu pregunta, la respuesta es la siguiente: una vez que el equipo es desbloqueado, la netbook necesita otro certificado “actualizado” para que no se vuelva a bloquear ya que se le “impone” un plazo antes de un nuevo bloqueo. Se te va a pedir la contraseña de tu cuenta de usuario porque el Theft Deterrent Agent, aplicación la cual “procesa” el certificado, se inicia cuando la sesión se abre.

      Saludos.

  22. La unica forma es tener el bios original de la netbook y ponerselo eso si arreglaria todo..
    Es facil, vas compras una netbook de esas en lugar de computacion de los supermercados y guardas el bios y se los pones a las que te da el gobierno y ya ta, chau sistemea de seguridad..

  23. He egresado del colegio el año anterior, y nos han entregado las net este año.
    Tengo varias dudas que quisiera despejar:
    Theft Agent da el siguiente mensaje: No esta activado y no se puede conectar, que pasa al dar dicho msj.
    Si me roban, el programa antirrobo, funciona en mi pc que esta fuera del colegio definitivamente?
    Puedo cambiar de sistema operativo sin que elequipo se bloquee?
    El cambio de sistema, anula la garantia que poseo durante 3 años?
    Es posible utilizar el programa antirrobo en un servidor independiente, que no sea del colegio?
    Desde ya muchas graciaspor la respuesta.

    1. Hola. Si ya egresaste, lo único importante es que el certificado instalado en la netbook figure como permanente. Como la netbook pasa a ser de tu propiedad, vos sos el único responsable. El sistema de seguridad permanece activo siempre y cuando vos estés cursando y la netbook esté en comodato. Si borrás la IP del Theft Deterrent Agent, no debería aparecerte el aviso. No podés usar el mismo sistema ya que el Theft Deterrent Server no es descargable al público.

      La garantía no se anula por el cambio del sistema operativo, ya que sólo se aplica al hardware de la misma. Mi recomendación es que compres un pendrive de 16 GB y hagas una imagen del estado actual del equipo. O bien, ir a la escuela, y solicitarle al administrador de red (no es obligación que te provea nada a esta altura) que te de una imagen para que guardes (en un DVD doble capa entra perfectamente).

      Saludos.

      1. error edu taringa a postiado una descarga del sistema completomo para que en la escuela les pudiesen cargar el sistema de nuevo lo que tambien trae los driver de sonido video etc. si no cuecalo en alguna de esas paginas de tarin no te paso el linck por que lo perdi cundo formatie la netbook… y si lo busco luego de tu respuesta te lo paso asi podes reparar las que tienen los clasicos problemas del disco rigido…saludos edu

        1. Dario, los Administradores de red no usamos ese tipo de “compilado”. Nosotros trabajamos con imagenes oficiales. Saludos.

          1. va nosotros…yo y los de mi labuoro se nos hace comodo por que algunos nos piden una carga de sistema completo para esas netbook con los problemas del disco pero hasta ahora nunk tube una quejja asi que voy a seguir usandolo pero la mia le cargue progamas para mi laburo y por eso es que tengo ese problema con lo del thef drregent agent pero eso es aparte…gracias igual

      2. che hay un error en taringa fue postiado una imagen en un rar de lo que es el window los driver del sistema y de la maquina y trae las actuasacione junto al thef regen agent asi que buscalo o yo luego te paso el link cuando lo busque …
        aparte de esto tengo una duda con lo que es copiar la bios de una netbook ya desbloqueada para siempre y se la pegara sobre la de una de las que aun no se bloqueo podria decirse hipotetiocamente que si funciona pero podria que el TPM actue sobre este cambio y la bloque automaticamente seria posible que lo probases asi no toco la mia poor que este año termino y no quiero esperar igual te paso mi msn para tu respuesta y para preguntarte otras cosas interesantes sobre todo este te
        elcumbieriton_1@hotmail.com
        y la contraceña es 4452XRL2004 si sigan sñando con la contraseña de mi msn ….que buen chiste no mandame la respuesta yo luego la rebiso gracias por tu atencion

        1. Dario, no tengo interés es realizar pruebas de laboratorio sobre equipos que no son de mi propiedad. Pero si puedo aclararte que el BIOS de una netbook “desbloqueada” es el mismo al de una bloqueada. No cambia en absoluto. Saludos.

          1. bueno igual gracias…por que se que copiando un bios de una desbloqueada se que se lo puede modificar al antojo de uno saviendo eso puedo desabilitar el bloqueo y lograr desbloquearla no es que me interese la pc por que no la uso mas que para estudiar y trabajar pero quiero saver si se puede hacer logre verle la cara a tecnicos especialisadon en seguridad que paga el gobierno es solo un reto personal por sabiduria pero de todos modos muchas gracias….

  24. por todo lo q lei me dio cuenta q de las tantas opciones q se plantean para desbloquear la netbook de manera ilegal…solo habra 2 respuestas q pueden llegar a funcionar…de esto me dio cuenta mirando tus respuestas eduardo…de todos modos yo no tengo conocimientos en estos temas,y se solo lo basico,pero sepan q ai maneras ilegalmente legales de entrar al servidor y pedir un codigo de desbloqueo teniendo tu netbook ya bloqueada… esto te proporcionario q la puedas seguir usando,la unica cuestion es q deberias tener un contacto (osea una persona q tenga acceso al servidor…osea otro alumno q este legalmente) y a partir de eso obtener codigos de desbloqueo desde ahi…

    x lo que vi es una buena opcion,mientras tengas alguien dentro de la escuela…y en todo caso,la vida ulti y tegnologica de la netbook no creo supere los 2 años,de esta manera con tener un amigo en 4º año de polimodal la usariamos tranquilamente…es una opcion q se encuentra vigente,ya que como vos dijiste entrar al servidor y pedir codigo de desbloqueo es legal…igual esto dependera de cada servidor de cada escuela…yo todavia no lo intento pero a la brevedad les dire si me funciono y si pude cumplir todos los pasos para poder lograrlo :) desde ya saludos y muy buen tema para discutir…

    PD:yo termine en diciembre del 2010…y me quedaron materias…x consiguente tengo la netbook bloqueada,pero tengo muchos amigos en la escuela…veremos q solucion encontramos

    1. Mariano, no hay nada ilegalmente legal. Lo que vos estás insinuando es solicitar un código de desbloqueo, cambiando el HWID (que se pasa como parámetro) de la netbook “cómplice” por la tuya. Eso es ilegal? Claro que no. Uno de los problemas, que voy a dejar que descubras, es que con conseguir el código de desbloqueo no te va a ser suficiente. Ya entenderás por qué.

      Viendo tu situación, te comento que vas a tener que devolver la netbook ya que no aprobaste todas las materias en Marzo. No es porque lo diga yo, mas bien es porque así está digitado. En caso que no lo hagas, es probable que intimen al comodatario (persona que firmó el comodato) a que devuelva la netbook. Como sabrás, el comodatario es responsable, en todo sentido, de la suerte del equipo. Supongamos que no se entregue la netbook luego de la intimación, hipotéticamente harán una denuncia por robo y marcarán la netbook como tal.

      Vos (y el comodatario) sabrán qué hacer.

      Saludos.

  25. bueno…como te dire yo soy el comodatario ya que soy mayor de edad… y en realidad recurri a la escuela en estos dias (antes q se bloquee la netbook)…me dijeron q no saben q puede ocurrir y que tenia q esperar a q se bloqueara para saber q iban a hacer…como veras esto es signo de desinteres por el tema…ya que para ellos recibir mi netbook y la de mis compañeros q ya egresaron seria un problema ya q muchas deben tener muchos problemas…seria gasto de espacio y una inutilidad total de esas computadoras…por lo tanto y por varios comentarios de los mismos directivos del colegio,la idea es liberarse de una vez de dichas computadoras (egresados)…a mi la netbook no me sirve xq como dije esta bloqueada…asi q si me intimaran a dovelverla no tengo problema en hacerlo…yo lo que propongo es una solucion para poder utilizarla por un poco mas de tiempo…como yo lo veo es una opcion valida y tiene de bonus q no se daña en lo absoluto al equipo como en otras ideas q eh visto…de todas maneras en estos dias voy a volver a la escuela con la netbook bloqueada para ver su respuesta,si no es una positiva o que de alguna solucion intentare seguir utilizandola como ya eh dicho antes,ya que si no se preocupan en desbloquearla tampoco se preocuparan en que la devuelva (pienso yo)…
    Por cierto mis compañeros egresados que aprobaron todas las materias tampoco creo q tengan su netbook desbloqueada,aunq voy a averiguar bien todas las situaciones para analizar hacia donde se dirige todo esto -.-

    PD: soy de la provincia de buenos aires,y estoy seguro q no es lo mismo q una provincia del interior…aqui es todo mas “al boleo”…x eso todo este desorden con las netbooks en mi caso particular,por parte de la escuela y por parte de los alumnos tambien…ya se vera como avanza todo esto.

    Gracias por tu respuesta y preocupacion por este tema…

    1. Y bueno, se manejarán mal. En caso de aquellos que no egresaron en tiempo y forma, suponiendo que le dan las netbooks, la responsabilidad de todo esto es de los directivos de la escuela. Con respecto a los egresados a tiempo, les desbloquearán las netbooks y les instalarán un certificado permanente.

      Saludos.

  26. Buenas tardes, quisiera saber de que forma puedo saber si el certificado es o no permanente.
    Ingresé en el registro que ytiene el Agent deterrent, y lo unico que vi es que no se pudo conectar al servidor en ningun momento, pero no aparece registrado certificado alguno.
    Si esto es asi, y la maquina no recibió ningun certificado, puede bloquearse?
    Desde ya, muchas gracias. y pido disculpa por las molestias.

  27. miraa yo desactive el chip tpm, y hace mas de una semana que no la conecto al servidor del colegio, y todos los dias dice que se va a bloquear y jamas se bloqueo hace dos semanas me da esos avisos. por ejemplo me dice que se va a bloquear el 2/03/11 pero jamas se bloqueo… y para que theft deterrent agent envie los certificados al chip tpm. necsita de windows o si no no funciona el programa.. entiendes?

  28. ese fue el truco que en internet en ninguna pagina esta.. y realmente funciona… si queres comento dentro de un mes y voy a seguir teniendo la net sin bloquear…

  29. hola, soy administrador en josé c. paz. Te cuento que estamos pensando en freezar las máquinas, debido a la gran cantidad de problemas de virus. Que te parece la idea? ustedes lo implementaron? recomendas algun programa para instalar en las net, además de los que traen? Gracias. Muy bueno el foro

    1. Omar, en mi caso particular uso la imagen oficial que tengo. Todavía no pude customizar ninguna ya que estoy en etapa de segurización de equipos (tengo 3 escuelas a cargo). Lo que sí puede ser recomendable es actualizar todo el sistema operativo, junto con las aplicaciones que largaron nuevas versiones (por ejemplo, Firefox) y en ese instante realizar una imagen única para todas las netbooks.

      Saludos.

    2. che disculpa de que escuela sos omar yo soy de josè c. Paz y estudio en la tecni 1 que esta por zubiria y queria decirte que probablemente sea mala idea freezar las maquina por que hay alguno estudiantes que realmente estudian a base de la netbook a lo que viene porque frezar la netbook sabiendo que no podes guardar nada y si por esas casualidades tenes un viruz en el disco rigido y no te as dado cuenta uno freeza la makina y luego de un dia o dos se da cuenta que esta la maquina infectada logicamente uno escanea con el antibirus y luego se olvida al otro dia asi luego de un momento para otro en simples palabras rompes el disco generando daños por tu parte a la maquina sabiendo eso solo es que cuando se la lleves a la garantia solo te van a decir que no te lo cubre por que la culpa es tulla por aver generado un hueco en el disco asi que no creo que sea buena idea freezar las maquinas(pero sabiendo no es logico que la gente que se maña con las netbook para guardar algo primero las desfrezze espero tu respuesta y espero que lo tommes en cuenta)

      soy dario de la tecnica nº1 de jose C. Paz Buenos Aires Cursando 6º año en electromecanica
      loco no alguien que estudie electromecanica este tan metido en el mundo de las computadoras XD

    3. che disculpa de que escuela sos omar yo soy de josè c. Paz y estudio en la tecni 1 que esta por zubiria y queria decirte que probablemente sea mala idea freezar las maquina por que hay alguno estudiantes que realmente estudian a base de la netbook a lo que viene porque frezar la netbook sabiendo que no podes guardar nada y si por esas casualidades tenes un viruz en el disco rigido y no te as dado cuenta uno freeza la makina y luego de un dia o dos se da cuenta que esta la maquina infectada logicamente uno escanea con el antibirus y luego se olvida al otro dia asi luego de un momento para otro en simples palabras rompes el disco generando daños por tu parte a la maquina sabiendo eso solo es que cuando se la lleves a la garantia solo te van a decir que no te lo cubre por que la culpa es tulla por aver generado un hueco en el disco asi que no creo que sea buena idea freezar las maquinas(pero sabiendo no es logico que la gente que se maña con las netbook para guardar algo primero las desfrezze espero tu respuesta y espero que lo tommes en cuenta)

      soy dario de la tecnica nº1 de jose C. Paz Buenos Aires Cursando 6º año en electromecanica
      loco no alguien que estudie electromecanica este tan metido en el mundo de las computadoras XD

      1. hola Dario, mirá si freezas una máquina, hay forma de dejar un lugar para guardar los documentos, ya que las net vienen de fábrica con 2 particiones, por lo tanto la idea es freezar la que tiene instalada el S.O (disco c). Quedaria el disco d, donde podes guardar todo lo que quieras, que siempre va a estar ahi. Espero haber sido claro.
        Saludos

        1. si sos bastante claro pero es lo mismo por lo menos para mi no cambia mucho aprte como lo he dicho en otra ocacion a eduardo para lo unico que uso la netbook es para trabajar y pára estudiar y guardar algunos documento luego no me sirve…pero gracias por la aclaracion
          saludos y suerte cuidate y portate bien
          mira kien lo dice eso me lo deverias decir a mi jejeje

  30. hola resulta que hace unos dias a mi y a mis compañeros de curso nos entregaron las netbooks. y la mia empezo a tener problemas y la tengo que formatear. alguno tiene la contraseña del bios?desde ya muchas gracias

    1. Pablo, no sé quién te dijo que podés cambiar el software. Hablá con el Administrador de la escuela antes de meter mano.

      Saludos.

  31. Hola Eduardo, veo que hablas con datos. Somos un medio periodístico, en nuestra ciudad se robaron el lunes 46 netbooks de la escuela Media 1. Está la nota en nuestra web. El tema es que no hay informacion sobre estas cuestiones acá y hay muchas dudas.
    queremos ver si te podemos pedir ciertas explicaciones a algunos temas…
    PARA LAS ROBADAS (NO LLEGARON A SER ACTIVADAS NI ENTREGADAS A LOS CHICOS)
    SE PUEDEN LOCALIZAR?
    SI INTENTAN CONECTARSE AL SERVIDOR DE LA ESCUELA (COMO DICEN LOS QUE ARGUMENTAN QUE SON HACKEABLES), SE LAS PUEDE DETECTAR E IR A AGARRARLOS?
    LOS CHICOS QUE LAS IBAN A RECIBIR, RECIBEN OTRA? SE TARDE MUCHO EN REPONERLAS?

    SOBRE LAS Q SE PUEDEN LLEGAR A ROBAR DE LOS CHICOS (YA HABILITADAS Y CONFIGURADAS)
    SI SE LAS ROBAN, SE PUEDEN USAR HASTA QUE SE EXPIRA EL TIEMPO SIN QUE SEAN DETECTABLES?
    HAY ALGÚN SOFT PARA INSTALARLES Y RASTREARLAS O BLOQUEARLAS?

    Y LAS ULTIMAS:
    A NINGUNA LES LLEGO EL 3G NI LO DIGITAL ¿TARDA MUCHO?
    SE LES PUEDE PONER UNA CONTRASEÑA PROPIA PARA EL SOFT?
    A LOS LADRONES LES SIRVEN LAS PARTES PARA VENDERLAS POR SEPARADO O NO?

    GRACIAS, GRAN TRABAJO EL TUYO. LO QUE NOS PASES LO PUBLICAREMOS Y TE CITAREMOS COMO FUENTE.

    1. Estimados, los datos que manejo son un tanto limitados en algunos aspectos. Paso a contestar lo que puedo acorde a lo que sé:

      1. El objetivo del sistema de seguridad no es detectar los equipos en caso de robo, sino mas bien bloquearlos para dejarlos inutilizables.
      2. No se pueden conectar al sistema de seguridad de la escuela debido a que no acepta conexiones desde el exterior (por ejemplo, desde el lugar en donde están ahora ustedes). Además, para que una netbook pueda enlazarse al servidor se requiere el permiso del Adminstrador de red (varias contraseñas mediante).
      3. El plan contempla la reposición por robo, pero desconozco cómo se aplica en este tipo de caso. La escuela debe seguir los pasos pertinentes acorde a un instructivo de implementación institucional. Los tiempos de reposición son inciertos ya que esto lo maneja directamente el Ministerio de Educación de la Nación.
      4. Una netbook segurizada en el servidor de la escuela cuenta con un certificado de seguridad instalado, el cual almacena dos parámetros importantes: una fecha de vencimiento y cantidad de arranques. Si la fecha de vencimiento es menor a la fecha actual, o bien la cantidad de arranques es 0, el equipo se bloquea. Igualmente, en caso de robo, debe reportarse como tal acorde al procedimiento establecido en el instructivo mencionado con anterioridad.
      5. El tema del 3G y el sintonizador de TV hipotéticamente llegan más adelante. No sé cuando ya que no manejo ese tipo de información.
      6. Se puede establecer contraseña propia a cada equipo, ya sea bajo Windows o Linux (es lo recomendable).
      7. Las partes no sirven para otras netbooks ya que estas están diseñadas para el área educativa y justamente se hicieron así intencionalmente.

      Espero que les sirva.

      Saludos.

    1. Dario, esa “distribución” de Windows es ilegal, no incluye las aplicaciones de Intel para utilizar en la escuela y no se puede utilizar en todas las netbooks (ya que otras vienen con Windows 7).

      Además, si el Administrador de red se da cuenta que un alumno cambió el software del equipo, es probable que se arme algún que otro inconveniente.

      Saludos.

      1. si ya me di cuenta yo en el primer formateo de mi maquina le puse window 7 y no se me iso tan comodo para mi trabajo pero si es probable que tenga algun proble pero en mi escuela logicamente a los del personal de laboratoeio de informatica estan abombados con los desbloqueos de las netbooks asi que si yo no los molestos para ellos es un alibio igual gracias de nuevo por sacarme la duda.
        Saluidos edu

  32. Hola, excelente aporte Eduardo. Existe alguna forma de acelerar la registración o (envio y aceptacion del del certificado a las netbooks) que recien estamos por entregar?. Ya que el proceso tarda mas de 8 minutos por notebook, me refieron a que en el momento de recibir el certificado con los valores especificos establecidos, las netbook pueden llegar a supera los 8 o 9 minutios hasta recibirlos…esto es normal.? existen algunos tips de como acelerar este proceso.?…. mil gracias por tu respuestas.

    1. Gabriel, hay forma de acelerar el proceso. Depende qué sistema operativo tengas instalado. Avisame y te doy un par de tips. Saludos.

      1. Hola estamos utilizando Windows 7 o GNU Linux, de todas formas logre acelerar considerablemente el proceso evitando pasos intermedios:
        anteriormente lo que haciamos para registrar la netbook era:
        1- actualizar fecha y hora del bios.
        2. Actualizar el ip correcto del td server en el td cliente.
        3. Luego vincular la pc al router wifi en forma predtrerminada.
        4. Luego accediamos al web server del td server y confirmabamos el equipo pendiente.
        5. Esperabamos el primer certificado de vinculacion y nos pedia reiniciar.
        6. luego de esto en el servidor td enviabamos un certificado para poner la netbook en estado de alerta y necesidad de nuevo certificado.
        7.La netbook aceptaba este certificado y quedaba a la espera de uno nuevo. (el predeterminado definido por parametro en el td server, 600 arranquees y 1 mes de activacion).
        8- luego es esto debiamos a esperar la llegada de este nuevo cerificado y reinicio……etc….
        Ahorrarnos un paso y mejorar el rendimiento considerablemente:

        lo que hice por el momento es ya no enviar desde tdserver el certifdicado para que el clinete en la netbook se ponga en warning, sino DIRECTAMENTE el certificado de activacion final a 1 mes y 600 arranques…. de esta forma logramos un gran gran aumento de inicialización de las netbooks para entregar….
        Espero tus comentarios. gracias

        1. Gabriel, lo que yo hago es similar a lo tuyo. Pero creo que es más rápido. Comparto con vos:

          1. Actualización de fecha y hora en el BIOS. F10 para guardar y salir.
          2. Inicio Windows, cambio el nombre del equipo (dejo la ventana de reinicio a un costado).
          3. Selecciono la red inalámbrica temporal, le pongo conexión automática y selecciono la ubicación (pública). Luego la desconecto manualmente.
          4. Establezco la IP del TDS, y recién ahí le doy al botón de “Reiniciar ahora” perteneciente a la ventanita que separé antes.
          5. Inicia la netbook, miro el TDS a ver si tiene novedades. Si aparece el equipo, lo autorizo.
          6. Inmediatamente luego, genero un certificado de arranque único con fecha futura.
          7. Recién en este punto acepto la pantalla inicial que aparece en la netbook informandome sobre aceptar certificados de tal lugar.
          8. Le doy click al botón de “Reiniciar ahora”.
          9. Inicia de nuevo, automáticamente te va a pedir reiniciar. Click nuevamente en el botón de “Reiniciar ahora”
          10. Verificás que la fecha de vencimiento del certificado sea la que estableciste en el TDS.
          11. Listo el pollo. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos!

  33. hola Eduardo, sabes como hacer desde es servidor, para bloquear el acceso (por parte de los alumnos) a algunos sitios web? porque tenemos el problema, como en todos lados, con facebook.
    Gracias

  34. Hola, mira soy Carlos, administrador de red de un colegio de moron, despues de recibir el certificado y ponerle que si se empiezan a reiniciar con el cartel de los 30 segundos. A 1 la deje que reinicie la 99 veces que te da de reinicio despues de recibir el certificado se bloqueo la desbloqueo, desp de eso deberia tener los 600 arranques, pero solo me deja 10 y se inicia todo de nuevo, y no deja de reiniciarse, cuando segun el manual de aula digital, se deberia reiniciar 3 veces, x eso la dejamos 99 a ver que pasaba, desde ya gracias.

  35. hola que tal yo recibi una hace una cemana no abria ni el windows xp ni el linux. estaba rota. un amigo le paso lo mismo, y le dijeron q tenia q esperar 15 dias para q vengan los tecnicos. yo no pude esperar le puse windows 7. y no se si me van a cagar a pedo o no pero me parece que perdi la garantia o algo asi. a hhh ademas todavia no la registre . la tengo q registrar en 15 dias tambn. hice bn? sigue funcionando igual con este sistema operativo ? o tengo q avisar avwer si me pueden cargar el linux y el xp ? saludos…

    1. Si le cambiaste el software no vas a perder la garantía, pero vas a tener problemas porque se te va a bloquear el equipo. Si tenés ganas, registrala o bien esperá a que lo hagan por vos. Ni bien tengas un administrador de red en la escuela, pedile que te restaure el equipo tal cual vino de fábrica. Saludos.

      1. entonces por ahora le dejo el windows 7 y cuando este el administrador en la escuela les digo lo q me paso y que me reinstalen todo…
        espero que no me reten jaja xD…
        DESDE YA GRACIAS EDUARDO!

  36. hola…tengo una pregunta….vos tenes idea de quien invento ese sistema de seguridad?? fueron los de exo o de intel?? xq ahi un tipo que se la cree.. y dice que el invento y que tiene las contraseñas para desbloquear cualquier maquina…seria real eso??

    1. Pablo, el sistema de seguridad (y toda la laptop) fue diseñado por Intel (al menos así lo indica su página). Con respecto a lo otro, depende. Si el tipo trabaja en EXO, y considerando que EXO centraliza la información de los servidores y netbooks que proveyó, entonces puede ser viable que pueda desbloquear cualquier equipo. En otro caso, no lo veo probable.

      Saludos.

  37. mira, tengo un amigo que dejo de estudiar, pero va a la noche… y en el contrato de cada uno dice que se retirara la netbook al dejar de estudia…
    y si no me equiboco mi amigo no dejo de estudiar…
    que se puede hacer en este caso?

    1. Nicolas, si a la noche funciona otra escuela en el mismo edificio, y dicha escuela no cuenta con el plan, el equipo debe ser retirado. Saludos.

  38. Hola Eduardo queria comentarte de un pequeño error que venis mencionando, Las notebooks tienen garantia por 36 Meses a partir de la Fecha en que se firma el comodato segun la gente de Anses.
    Exo no da respuesta directa a los alumnos si no que los tramites por la garantia se deben hacer via el colegio, si algo se rompio o falla y esta cubierto por la garantia el administrador de RED es quien debe solicitar la garantia de ese equipo aunque el alumno ya haya egresado del colegio. Lo que si no tiene obligacion de hacer el mantenimiento del software. Hay fallas de Hardware reconocidas por el Fabricante (Discos Rigidos) Que a muchos alumnos que se las entregaron directamente sin usarlas en el colegio cuando ya egresaron recien les van a surgir de unos dias a unas semanas o hasta un par de meses despues de egresado.

    1. Facundo, las netbooks tienen entre 2 y 3 años de acuerdo al modelo. La garantía comienza a regir desde que el equipo es registrado, no desde la firma del comodato. La solicitud de la garantía la puede hacer la escuela o bien el Administrador de red (generalmente este último hace el diagnóstico y deja la parte administrativa a la escuela). Se hace un trabajo en conjunto, ya que los de soporte de EXO necesitan si o si una persona idónea del otro lado que entienda de ciertas cuestiones.

      Registro de netbook
      Solicitud de servicio técnico

      Saludos.

    1. Las netbooks ya vienen con Linux (y con Theft Deterrent Agent para este sistema). Si sacas todo, y ponés sólo Linux, lo más probable es que se te bloquee el equipo por no poder instalar certificados emitidos por el servidor.

      Saludos.

  39. Bueno,primero hola!soy estudiante de electrónica!la verdad que lo que dicen es verdad.Estuve leyendo largo rato sobre el TPM(Trusted Platform Module)en castellano,Módulo de Plataforma Fiable, y es muy bueno(no para mi,ya que solo tengo 2 semanas para usar la pc hasta su bloqueo!Con mis amigos agotamos nuestros recursos(y son muchos por suerte)y no hay caso!asi que les aconsejo que dejemos las pc’s porque podemos llegar a dañarlas! Saludos!

    1. Agradezco tu comentario. Muy inteligente de tu parte. Particularmente me da gracia que mucha gente intente “hackear” un sistema de seguridad, en vez de invertir el tiempo para estudiar cosas elementales que se dan en la secundaria. Es irónico realmente.

      Saludos!

  40. Hola Eduardo: soy administradora de red de una escuela técnica de Corrientes, te quería preguntar porque al hacer la hermanación de las netbooks al servidor me quedan configuradas así: Fecha de expiración 31/12/2099 y arranques restantes 98 o 99? cuando tengo entendido que me tendría que quedar 30 días y 600 arranques restantes.
    Desde ya muchas gracias.
    Saludos.

    1. Gabriela, pueden ser muchas cosas. Yo probaría, en primera instancia, generar un certificado de arranque único por cada máquina que registres en el TDS. Podés establecer una fecha a futuro (por ejemplo, algun día de Agosto). Si la netbook toma el certificado, entonces no tenés ningún problema. Si no lo toma, o se reinicia muchas veces hasta bloquearse, vas a tener que consultar con soporte para que te indiquen los pasos a seguir (posiblemente sobre el envío de un archivo, para que luego ellos te manden otro).

      Saludos.

      1. Si, mientras esperaba tu respuesta intente lo que acabas de plantearme y me funcionó.
        Muchísimas gracias.
        Saludos.

  41. La netbook mia todavia no se bloqueo. hace mas de tres semanas que no la conecto a la red. el truco hasta ahora sigue funcionando.

    1. Alan, sos el único en esta situación en tu escuela? Como bien aclaré, el sistema de seguridad empieza a estar vigente al encender la netbook, no al cargar Windows.

      Saludos.

      1. a mi hermana se le iba a bloquear el mismo dia y le hize lo mismo y ahora hace mas de dos semanas que no la conecta al servidor… que raro no? no se bloquearon.. mientras que a otros chicos de la escuela las netbooks se les bloquea mas que la cantidad netbooks que hay en el colegio……

        1. Alan, si querés tener la falsa ilusión que eso desactiva el sistema de seguridad, tenela. No tiene sentido lo que decís. El bloqueo del equipo se produce al encenderlo, no al iniciar el sistema operativo. Por lo tanto da igual si tenés activo el controlador del TPM bajo Windows o no. Lo que vos cortás es la comunicación entre el Theft Deterrent Agent y el chip TPM, no el funcionamiento del TPM.

          Si el certificado original vence a fin de año, no importa si no conectás la netbook al servidor durante 5 meses. Me explico?

          No es que no te crea. No es lógico.

          Si tenés ganas de probar que el sistema de seguridad “está desactivado”, entrá al Setup del BIOS, y adelantá temporalmente el año a 2020. Si no se te bloquea, entonces el problema está en que la netbook no tiene el certificado que tiene que tener, o bien tiene un certificado permanente.

          Saludos.

  42. Hola foro, tengo la siguiente consulta…. Aqui en Salta estamos en etapas iniciales del conectar igualdad y se presenta la siguiente situaciones en algunos edificios escolares. En algunos casos dos escuelas diferentes comparten el fisicamente el mismo edificio (aulas etc.):
    a- Mismo cableado, dos servidores y mismo access point.
    b- Diferentes cableado, dos servidores y diferentes access point.

    cuales serian las mejores politicas…alguien tiene la experiencia de compartir en el mismo edificios dos o mas escuelas?….para que pueda compartirla…. mil gracias.

    1. Gabriel, conozco un caso. Cada escuela debe tener su servidor, su cableado y sus APs. Que compartan el mismo edificio no implica que deban compartir todo. El único detalle importante es el nombre que le van a establecer a los APs para poder distinguirlos (vas a tener que pensar una política de nombres).

      Saludos.

  43. Hola que tal.. la verdad que yo termine la escuela estudie y me recibi … y la netbook que me dieron me la dieron rota y no se hacen cargo de la supuesta garantia que tiene… me la dieron y a las semanas no me funcionaba ni windows XP ni linux.. se la lleve al supuesto tecnico de la esc… y no dan respuesta ni soluciones… al final no se dejen engañar con estas maquinas es solo una extrategia politica… es para que todos los pendejos le den un voto!!!…

    Saludos

  44. Hola, estuve viendo los comentarios, soy ingeniero y hace tiempo realize un postgrado en Seguridad informatica, cuando recien comenzaba a conocer el chip TPM, que por cierto no solo sirve para bloquear netbooks del gobierno, tiene infinidad de usos en cuanto a lo referente a encriptacion de datos y demas.
    A todos los que preguntan, consultan al admin de este blog, desde ya les cuento que este tan famoso chip es considerado uno de los metodos mas seguro, infranqueable y robustos en cuanto a encriptacion, mejor dicho, chicos por mas que le busquen la vuelta el TPM hasta el dia de hoy no ha podido ser hackeado, salvo en el caso de un hacker ruso que pudo hacerlo, pero el proceso incluia sacar el chip, usar acido para medio disolver su cubierta y otros procesos que no estan al alcanze de nuestros conocimiento.
    Asi que gente, hagan buen uso de sus netbooks y no gasten mas tiempo buscando soluciones milagrosas, cuando se tenga que bloquear lo hara y listo.
    Saludos

  45. hola solo queria hacer una pregunta:yo me egrese de la escuela y se me entrego la netbook,pero hay un problema,el servidor me sigue dando codigos de desbloqueo (para ser especifico 5 arranques)y todavia no me la pueden desbloquear definitivamente y eso me trae muchos inconvenientes,xq hago los trabajos de la facultad en ella y cuando se me bloquea no los puedo terminar y aveces esta cerrado el servidor x un feriado o algo.como hago para poder desbloquear definitivamente la netbook?o q tengo q hacer para q me la desbloqueen rapido?

  46. Eduardo: soy Prof. de Informatica en Provincia de Bs. As., el punto es que llegaron las Netbooks y no el cargo de administrador de red, nosotros no hicimos cargo de la vinculacion con el servidor, la firma de los comodatos, la entrega, etc, etc, lo que mas problemas nos esta dando son los discos rigidos, cuando ocurre algo con el XP le pasamos la imagen oficial y en muchas ocasiones el programa da error de lec/esc y no completa, o en otros casos no detecta el disco, Que deberia hacer en estos casos? Se podrá hacer un formateo del disco y luego poner la imagen?, nuestra preocupacion es que las maquinas las tengan los chicos y funcionando, y la verdad vemos que de a poco la pila de maquinas que no funciona es cada vez mas grande.
    Gracias por la respuesta,
    Bruno

    1. Bruno, después de todas las netbook que he visto, sinceramente me pasó muy pocas veces tener el problema que marcás (en especial sobre el error de lectura/escritura). Si te querés sacar la duda sobre el funcionamiento del disco, bajate la ISO del Hiren’s Boot CD y hacé un USB stick booteable con esta. Hiren’s Boot CD es una suite de herramientas para todo propósito, entre las que se ubican los “testeadores” de discos duro. Hipotéticamente hablando, todas las netbooks vienen con discos TOSHIBA.

      Otra cosa que deberías intentar conseguir es otra imagen para descartar problemas, o bien utilizar otro pendrive. Cuando estés con una netbook y te tire error de E/S, cambiá de pendrive y probá de nuevo.

      Ya contemplamos los problemas potenciales.

      Saludos.

  47. Hola, la consulta es la siguiente:
    ¿Que sucede si no se hermano la netbook con el servidor, y esta se bloque?.
    Al no estar hermanada no se puede generar un codigo de desbloqueo desde el servidor, tengo entendido, por eso la consulta. ¿Cuales son los pasos a seguir en un caso asi?

    1. Ezequiel, hay que ingresar a mano los datos que se solicitan. Luego se exporta el certificado y se debe “instalar” mediante un pendrive en la netbook. Hay un instructivo para esto. Comunicate con la gente de soporte.

      Saludos.

  48. Che eduardo, aca tengo un par de dudas. No quiero que me trates como un ignorante, soy programador, tecnico electronico, etc.
    * el chip TPM es divisable a simple vista, esta al lado del SuperIO. La bios no dice NADA acerca del chip TPM. Ademas, el chip TPM que tanto hablan, solamente guarda un certificado!!!, no te bloquea la maquina. Si vos decis que la bios lo maneja, entonces (obviando la mala calidad en general), el equipo te tiene controlado (aun si terminases el secundario). Realmente no creo en mucho de lo que se dice, nadie habla con terminos tecnicos, todos dicen “EL CHIP TPM blablalbal”, pero no tiene nada de raro un chip TPM. Es como una flash/eeprom que solo almacena un certificado RSA (tambien sirve para algunas cositas mas, pero no incluye BLOQUAR LA PC).
    * el sistema viene super pesado, haciendo imposible usar la maquina. vamos, seamos sinceros, ni bien prende con windows, usa 700MB de ram (teniendo en cuenta que es una instalacion “fresca”), y comparado con otra instalacion de windows xp (“fresca”, 300MB con suerte).
    * el sistema de WIFI (32 routers en una escuela que no es exageradamente grande), me da en que pensar. digo, alguien de los que mandan presupuestos sabe un poco de teoria electromagnetica, protocolos 802.11, etc? Ademas que para usar la “feature” de 802.11 N hay que usar mas ancho de banda, y teniendo solo 11 canales (el 14 es ilegal, o no lo ven las netbooks), va a haber problemas de conexion 101% asegurados.
    * la maquina en si no sirve para ningun programa “tecnico” (por lo menos de la parte de electronica). se sincero, y decime si podes correr Autocad 2007 (no es nuevo, ni viejo. tampoco la pavada de usar el R14). corre algun simulador de electronica? (Crocodile clips, Yenka, Proteus). Anda todo mal, el micro no da a basto (y la ram menos!).

    realmente es un desastre este aparato… no sirve de nada (claro, los pibes que no tienen nada le veran alguna otra utilidad, y no se van a quejar de que es lanto; porque a caballo regalado no se le miran los dientes).
    Hubiera preferido que compren Tornos CNC, estacion de soldado para montaje superficial, programador universal de EEPROMS/FLASH, componentes electronicos para hacer pruebas (procesadores, microcontroladores, perifericos, etc.).
    Pero no, claro, compraron esta cosa que tiene poca utilidad a la carrera tecnica, solo para el voto… Pero ese es otro tema, y no quiero que hacer quilombo al respecto.

    Saludos

    1. Miguel, contesto algunas cuestiones acorde a mis conocimientos:

      1. La BIOS trabaja con el chip TPM aunque no te muestre la opción para deshabilitarlo (como muchos BIOS de notebooks “comerciales”).
      2. El chip TPM forma parte del sistema de seguridad de la netbook, no es EL SISTEMA DE SEGURIDAD EN SI. Y si, guarda un par de cosas dentro (llamemosle certificado). Echale una mirada a este link.
      3. Una vez egresado el alumno, el certificado instalado en la netbook es permanente y la netbook no pide más certificados.
      4. El sistema, a mi gusto, viene pesado. Se puede alivianar tocando algunas opciones de Windows (en especial todas las cuestiones relacionadas a servicios -incluyendo todos los chiches de la GUI-). Queda a criterio de cada Administrador tocarlo o no. Yo lo dejo tal cual viene y dejo que el alumno tunee el equipo como quiera, siempre que no instale software ilegal.
      5. Esta netbook es oficial de Intel (diseño arquitectural) y se fabrica exclusivamente para el ámbito educativo. No creo que haya sido diseñada contemplando escuelas técnicas.
      6. El gran problema de los routers es que dos usen el mismo canal y estén dentro del mismo rango de alcance. Cada escuela es diferente y en muchos casos es posible implementar los APs sin ningún tipo de problema. Habrá que ver qué sucede en tu escuela.
      7. El resto de comentarios y planteos fueron exactamente los mismo que me hicieron en una de las escuelas técnicas que tengo.

      Saludos.

  49. hola que tal mi pregunta es si a los chicos que ya egresaron de la escuela el año pasado… hay q registrar la netbook en el servidor… o se las entrega virgen(osea sin prenderla sin tocarlas). espero su respuesta… desde ya muchas gracias.

    1. Lucas, hay que registrar cada netbook en el servidor y asignarle a cada una un certificado permanente.

      Saludos.

  50. estimado eduardo, tengo varios problemas, es una institucion que funcionan 3 esculas, las cuales la base de datos es mas que logico que no puede funcionar con los 3 server n el mismo momento, que deberia hacer en este caso, por otro lado tengo problemas con gran parte de las net que vinieron con datos de los directivos y ahora se deben asignar a los alumnos, si yo le hago los cambios pertinentes y les coloco el cuil del alumno no me las toma el server, si las dejo con el numero alfanum de exo, tampco me las toma el server, es decir, no las puedo visualizar como para aprobarla y darle la certificacion de arrnques, por otro lado tengo otras que se les da la certificacion pero siguen produciendo reinicios y nunca me muestra la certificacion cumplida con sus respectivos arranques ya corregidos, es decir que se bloquean, genero el codigo,y vuelven a reiniciar reiteradas veces.-
    cualquier cosa podria dejarte mi email.-

    1. Jose:

      • Cada escuela tiene su servido, sus APs y su cableado estructurado.
      • Qué sistema operativo tiene el servidor (Ubuntu o Debian)? Qué sistema operativo tiene la netbook (Windows XP o Windows 7)?
      • Toda duda técnica la tenés que consultar en EXO.

      Saludos.

  51. Que tal Eduardo, realmente muy interesante e informativo tu blog, me ha servido de mucha ayuda.

    Te paso a contar mi inconveniente, ya que con mi compañero estamos trabados (somos los administradores de red de una escuela agraria en prov. de bs as)

    Tenemos ya todo hecho hasta el punto 4 de la guia Paso a Paso (version 1.08.x), tenemos la imagen de las exomates que es la ME 06.10. El inconveniente sucede cuando queremos darle la seguridad a las susodichas jaja. Hacemos estos pasos:

    1) Cargamos la imagen
    2) Cambiamos fecha y hora de la bios
    3) Cambiamos el nombre del equipo y reiniciamos
    4) Elegimos la Conexion de Red Inalambrica “Inicial”
    5) Vinculamos con el IP del servidor (al rato se conecta con el mismo)
    6) Le otorgamos el certificado a la netbook
    7) Aceptamos el certificado con la netbook, y se reinicia y se reinicia y se reinicia y se reinicia y se reinicia, etc, etc , etc.

    tenes idea de q estamos haciendo mal (estamos intentando contactar con algun referente y no damos con el clavo)

    a ver si lo podemos solucionar y entregar las cosas cuanto ants.

    desde ya muchisimas gracias.

    1. Nicolás, el servidor tiene Ubuntu y las netbooks XP o 7? Si tienen 7 hay que actualizar el Theft Deterrent Server.

      Dame más info.

      Saludos.

      1. Disculpa Eduardo, no me percate de esa info jeje.

        Las netbooks pertenecen al plan del 2010 para las escuelas tecnicas y agrarias (que no recuerdo el nombre, pero que conectar igualdad absorvio estos planes en varias provincias).

        Las netbooks tienen Windows XP y el Servidor Ubuntu 9.10

        1. Nicolás, intentaste enviarle a cada netbook un certificado de arranque único a una fecha X? Probalo.

          Saludos.

          1. Mañana mismo lo pruebo y te cuento que novedades hay.

            Muchisimas gracias, realmente muchisima velocidad, estuviste al toque jajajaj.

          2. Nicolás, de nada. Justo estoy trabajando en una de las 3 escuelas que tengo asignadas (una técnica).

            En caso que eso no funcione, mañana te sugiero otra cosa.

            Saludos.

          3. Que tal Eduardo. Te cuento que hicimos lo siguiente:

            1) Borre de la base de datos del server las netbooks identificadas, para volver a empezar.
            2) Inicie en cada una el archivo “.bat” del dispositivo de seguridad
            3) Reinicie y coloque el IP para comunicarse con el server
            4) Reinicie, espere y aprobe desde el server las netbooks (pongo en plural porque intente el proceso con una y ante la espera probe con otra por las dudas)

            5) Probe en cada netbook opciones diferentes:
            a) Le di un certificado de arranque provisorio de un par de dias, para ver que sucedia
            b) Espere a que aparezca en pantalla el cartel para aceptar y una vez ahi, la idea era cambiar desde el server el certificado, y ponerle uno provisorio por un par de dias.

            6) Ahora hay un nuevo problema: Directamente han pasado mas de 40′ y a ninguna de las dos netbooks le llego el certificado.

            Alguna idea ¿?

            pd: Estamos contactando con EXO, aunque sucede lo mismo que expreso un colega en alguna parte del blog, nos piden todos los datos y nos dicen que algun dia nos llamaran.

          4. Despues de una larga espera decidimos Reiniciar las maquinas y la maquina de la opcion A) comenzo a reiniciarse continuamente como antes, sin tener un fin y la de la opcion B) no sucedio nada.

          5. jaja perdon que te llene de mensajes.

            Detecte algo interesante, aunque al no tener mucha idea de linux no se si es normal, aunque creo que no lo es y esta sucediendo algun problema que no me doy cuenta.
            La cosa es que pense que podria haber alguna falta de comunicacion entre el server y la exomate, y aparentemente es lo que me marca, aunque es extraño, paso a explicar:

            *El sever detecta el ID de hardware, por lo tanto me aparece en el TDS la opcion para aprobarlo

            *Procedi a tirar ping una vez que aparezca el TDA de la exomate >>> server y todo bien, parametros razonables.

            *Procedo a tirar ping del server (desde administracion/herramientas de red) >>> exomate y no me tira nada. Me dice paquetes transmitidos 5, que son los que envio y cuando me envio a mi mismo me aparecen varios datos estadisticos.

          6. Nicolas, a lo mejor te hacen actualizar el TDS, o bien te mandan un paquete para que instales en el servidor. Cuando tengas novedades, me avisás. Si no conseguís respuesta para el Martes, me avisás también y veo que puedo hacer.

            Saludos.

          7. Gracias por responder Eduardo y por tu tiempo, es con el que estamos intentando tener contacto.

            Cualquier novedad que podamos tener lo haremos saber por aca por si alguien tiene el mismo problema en algun momento.

          8. Que tal estimado Eduardo, despues de un tiempo he vuelto a contar mi historia jaja…

            Por ahora todo sigue igual. Contactamos con EXO, nos pidio que ejecutemos un archivo en el server y otro en una de las netbook del problema. Esta ejecucion elaboro un informe, lo enviamos y en respuesta nos enviaron un disco rigido nuevo para el server, lo instalamos y dimos con que la nueva imagen de las EXOMATE es de 14gb. movimos cielo y tierra hasta conseguir un pendrive de ese tamaño, y lo conseguimos, y ahora estamos viendo si las netbook pueden leer la imagen. Por lo pronto (sin formatear el pen no lo leyeron) estamos formateando el pen y metiendo la imagen a ver si de una vez por todas podemos hacer andar esto. Realmente es una lastima q no podamos entregar las netbooks, esta todo el piso tecnologico instalado.

            en fin… cuando tenga novedades pasare a contarte.

          9. Tengo el mismo problema despues de la primera configuracion, me tira los 99 arranques y luego de terminar con esos arranques, no me toma la fecha de arranque comun, cada vez que le pongo el codigo de desbloqueo me da 10 arranques o 2 dias, y luego se vuelve a bloquear, si le pongo el arranque comun se me reinicia un par de veces pero no detecta la fecha que le pongo. ya no se que hacer.

  52. Que, tal? felicitaciones por el blog, toda la informacion muy completa, quisiera consultar algo, si no es molestia, las netbooks se pueden conectar en casa al wifi o adsl que tenemos? o solo se puede usar inet en la escuela. Muchas gracias y un saludo.

    1. Rodrigo, gracias. Todavía estoy armando el blog porque es nuevo (y tengo poco tiempo). Con respecto a tu consulta, podés usar cualquier conexión que quieras ya sea cableada o inalámbrica.

      Saludos.

  53. ami me la van a dar dentro de poco , leyendo esto me pone de muy mal humor , ya que para que nos van a dar esa netbook si se va a bloquear acada rrato , ENSIMA ESCUCHE QUE de abir y CERRARLA se LE VAN LOS ARRANQUE OSEA SE GASTAN Y ESCUCHAAR ESTO me pone la V$%#@ CAIDA
    SI NO ME GUSTA Y ME EXTRESA TENER UNA MAKINA ASI , VOY Y ME COMPRO UNA LISSTO , TOTAL ….pero HAYYYYYYYYYYY que mi%$@& porque no nos dan una netbook libre y listo osea EL QUE DIGA ME LA RROBARON QUE SE CAGUE EL ESTUDIOSO SE LA MERESE UNICAMNTE esa pe$%@ DE CRISTINA ES UNA P%^* , ODIO EXO y A intel…

  54. hola. egrese y me entregaron una netbook estaba funcionando bien pero ahora arranca hasta donde me pide mi contraseña de inicio, la cual no acepta y la pantalla esta girada 90°
    agradeceria una respuesta

    1. Lucas, ponete en contacto con el Administrador de red de la escuela para que te brinde la solución acorde a los síntomas que indicás.

      Saludos.

  55. hola soy de neuquen… use la netbook 2 semanas sin problema… pero despues la quise prender y cuando llegaba hasta “windows xp” se volvia a iniciar todo denuevo… ahora cada ves q la prendo me aparece sistema operativo no encontrado.. o a veces dice welcome to grub.. y despues dice rescue… no entiendo nada… y mi director@.. no nos dice nada.. solamente q no sabe y q hay q esperar q talves mandan los tecnicos del consejo… hay algo q pueda hacer?? xq la necesito.. GRACIAS!

    1. Daniela, se la tenés que dar al Administrador de red de la escuela para que la testee y le haga la restauración al sistema completo.

      Saludos.

      1. hola yo keria saber si a la pc de un egresado se le puede borrar el programa derrent agent y otros programas q tiene instalado q ya no me sirven. q necesito registrar ademas de registrar la netbook en el programa conectar igualdad

        saludos

        1. Javier, yo en tu lugar usaría el Inicio selectivo de Windows y desactivo todo en vez de deinstalar. Pero si querés intentar desinstalar todo, es tu netbook :) .

          Con respecto al registro, lo tenés que hacer.

          Saludos.

  56. Hola Eduardo. Soy ayudante de informatica, y estoy ayudando con el tema de la asociacion al servidor. mas arriba lei el mismo problema que tenemos con algunas maquinas, de que se reinician y se reinician hasta 10 veces, y no me toma la fecha ni los arranques que les enviamos desde el servidor. No estoy seguro, pero creo que las netbook tienen Windows 7. en ese caso, como actualizamos el Theft Deterrent Server ?. gracias por tu ayuda, muy buen Blog.

    1. Leandro, tenés que solicitar el parche en EXO si el servidor viene con Ubuntu. Mandá un mail a rtec@exo.com.ar. Cuando solucionen el problema, si tenés ganas, publicá cómo lo solucionaron.

      Saludos.

  57. Hola, me gustaria saber si existe forma de suspender el facebok y el chat sin sacar la conexion a internet. Cuesta mucho dar un tema a investigar y que no se distraigan con las redes sociales. Muchas Gracias. En el colegio no hay un admin.

    1. Roberto, poder se puede siempre y cuando Internet pase previamente por el servidor de la escuela. De este modo, dentro del servidor, se pueden filtrar ciertos sitios.

      Saludos.

  58. muchas gracias eduardo. solo tengo q hacer el registro de el programa conectar igualdad para el soporte tecnico y garantia? o tengo q regitrar algo mas? otra duda q tengo es q en un futuro si puedo formatear la pc sin problema q se blokee o en algun momento se me blokeara? desde ya gracias

    saludos

    1. Javier, sólo tenés que registrar la netbook para que puedas tener la garantía. Con respecto al bloqueo, no se te va a bloquear más porque el certificado con el que sale es permanente.

      Saludos.

  59. Hola Eduardo muy buen blog!. uno se informa de varios problemas y soluciones sobre las net.
    Trabajo en los talleres de una escuela técnica de la ciudad de Neuquén, todavía en esta no están nombrados los administradores de redes por trabas en el INET, recién en esta altura del año se están tramitando los contratos.
    El trabajo de carga en el aplicativo de anses, la config. de los certificados y la instalación de infraestructura de la red de mi colegio los estoy yo con ayuda de compañeros en horario de laboral, sin contrato!.
    Soy técnico electrónico y técnico superior en redes por lo cual me interesó trabajar sobre esto, hace dos me ofrecieron un cargo pero no me dieron mucha información. Te quería preguntar sobre las condiciones de contratación y la remuneración.
    Otra consulta especifica sobre la actualización de la BIOS: cargo en un Pend con el soft para hacerlo booteable la imagen 1.IMA. Al bootear la net con pend me aparece “missing operating system” y queda colgada ahí, probé con varias net y varios pend, sucede lo mismo, yo creo que es preblema de las imagen 1.IMA. Tendras alguna información sobre este error?

    1. Jorge, gracias. Te comento que las tareas de índole administrativa las hace la escuela, por lo tanto el cargo de Administrador de red no contempla eso. Con respecto a la condición de contratación, depende de la provincia. Para finalizar, es probable que la generación de la imagen haya sido errónea. Si podés, probá con otra imagen. Igual te recomendaría que dejes eso para lo último ya que lo importante es la segurización.

      Saludos.

  60. muuchas gracias eduardo ahora me quedo tod mas q vclaro la netbook ya es mia como si la hubiese comprado :P

    muy bueno el blog saludos :)

  61. Hola, que tal? un gran trabajo estas haciendo contestando tantas preguntas desinteresadamente, yo queria consultar algo, a mis hermanos les van dar una netbook a cada uno y necesitaria saber si existe la posibilidad de que del colegio o donde las preparen, les añadan alguna restriccion, a nivel software, para usar internet en casa y para ingresar a cualquier tipo de paginas. Muchas gracias por todo lo que haces y un saludo.

  62. el lunes 2 de mayo vencia el certificado de seguridad de las netbooks, de las 47 que tengo alcancé a prender mas de la mitad, todas las que encendí renovaro certificado por 15 dias mas, tal como está definido en el servidor………….

    La otra mitad que quedaron sin encender, cuando empiezo a encenderlas esta mañana (04/05) arrancan obviamente bloqueadas, genero el código de desbloqueo, y en algunas net los toma y en otras me los rechaza………

    que puede ser????

  63. Hola Eduardo, te escribo desde Comodoro Riv. Estamos teniendo problemas con la descarga de los certificados. Ya sea el común o el permanente. Seguimos el Paso a Paso y todas las consideraciones de los foros. Y así, seguimos con el problema. Estoy esperando el alta en lo Exo. De todas maneras me contacté con Octavio (de Exo), pero no mencionó una actualización para el servidor. Nuestro servidor tiene el SO Ubuntu. Saludos!!

  64. Hola, quería hacer una consulta a ver si me podés dar una mano. el caso es el siguiente:
    Server debian, netbooks con win7. Se aceptan las netbooks en el server sin problemas, las netbooks aceptan los primeros certificados, reinician .. etc, les envío cert de un arranque , luego se quedan a la espera del cert común y al rato todas muestran el deterrent en verde con la fecha y los arranques correspondientes definidos en el server. Hasta ahi todo perfecto, pero hay algunas ( no todas) que despues de reinicialas, resulta que no guardan el dato del certificado ya que al arrancar win, el deterrent muestra el certificado viejo con fecha de 2019 con el que vinieron las netbooks y obvio , se van descontando los arranques restantes. Probé bloquearlas poniendo fecha 2020 en setup, luego las desbloqueé y las puse en fecha y al arrancar, nuevamente tomaban el certificado del server sin problema ( aparentemente) pero al reiniciar, el problema persiste ya que no guardan los certificados que recibien del server. En el caso de las bloqueadas el problema se agraba ya que al desbloquearlas los certificados de desbloqueo solo son por 10 arranques y al poco tiempo se terminan bloqueando otra vez… tambien probé con imagenes de win de otras netbooks que se que andan ok y el problema persiste…alguna idea?
    Gracias y saludos!
    Gustavo.

    1. Gustavo, suele pasar eso. Tenés que ejecutar el .bat ubicado en el mismo directorio que el Theft Deterrent Agent para resetear las configuraciones, y luego configurar todo nuevamente para que reciba otra vez el certificado.

      Saludos.

  65. buenas eduardo, te comento:
    ayer nos entregaron las netbooks en mi escuela, pero el problema es que al momento de registrar elequipo en la pagina de anses para hacer valer la garantia y esas cosas, despues de ingresar el CUIL, llenar todos los datos y eso, pongo el numero de serie y, o bien me dice que es incorrecto (lo copio tal cual esta en la etiqueta de la parte trasera de la net) o me sale un cartel que dice “espere unos momentos e intentelo de nuevo” o algo parecido, quisiera saber si es problema de la pagina de ANSES o que es, porque no me gustaria tener problemas con la garantia por cualquier desperfecto
    (yo intente hacer la registracion en mi casa y tube el problema mencionado, pero recien vengo de la escuela y probamos hacerlo, teniendo todos el mismo resultado)
    mi duda es que en la etiqueta de la maquina, hay un digito parecido a |… en la copia del comodato que me entregaron con la maquina figura como un “1″ pero desde mi punto de viste de uno no tiene nada, podria ser este el problema?

    1. Tomás, según tengo entendido hay problemas con el ConIg y por lo tanto no se pueden hacer los registros. Que la escuela consulte a la persona idónea.

      Saludos.

  66. Eduardo, se puede cargar el Ares en las netbook? autocad? (si es así, cuál versión). Muy bueno tu blog, ayuda mucho en quitar las dudas.

    1. Maia, podés cargar lo que quieras. El problema es que no vas a poder (y no debés) usar Ares en la escuela (pero si en tu casa). Con respecto al AutoCAD, si tenés licencia podés instalar el que quieras, sólo que las netbooks no están diseñadas para soportar ese tipo de software.

      Saludos.

  67. Si la netbook ya pertenece al alumno (egresó aprobó) puede cambiar windows xp por windows 7?. Otra vez, gracias.

    1. Maia, podés siempre y cuando tengas la licencia (o sea, no sea trucho). El problema es conseguir los drivers.

      Saludos.

  68. hola… pregunta
    Instale el deep freze version 6 en mi computadora, con el fin de evitar virus en el disco local C (FRISANDO SOLAMENTE EL DISCO LOCAL C); Ya que las computadoras de mis copañeros u otros alumnos son una fuente de virus.
    Resulta ser que nose como se fue el OSO (deep frez) de la barra de notificaciones. Quedandome los dos discos frizados. PROBLEMA ENORME.
    INTENTE:
    1)FUCK DEEP FREEZE
    2)INICIO/EJECUTAR/REGEDIT edicion buscar eliminar archivos persysO.sys, +limpiesa de registro
    3) presione las teclas control, alt, shit, f6 y no paso nada.
    4) inicie en modo a prueva de fallos, seleccionas ejecutar /msconfig …. pestaña Inicio y desactivas el Deep Freeze tampoco funciono.
    5) diferentes opciones de taringa y otros usuarios… pero nada.

    que ago ??? AYUDA…..

    1. El bloqueo seguramente esté realizado en el servidor de tu escuela y no en la netbook. Es lo más probable.

      Saludos.

  69. Hola Eduardo!! muy bueno el blog, te felicito.

    Tengo en inconveniente con mi net que al encenderla me pide el codigo de desbloqueo, ya lo obtuve lo puse y arranco barbaro. Entregue mi maquina a los admi, pero me dicen que cada vez que intentan conectarla al servidor y darle el periodo nuevo de arranque cuando reinician mi maquina se bloque de nuevo pidiendo otra vez el codigo de desbloqueo y asi reiteradas veces. Q hago,asi les informo porque x lo visto asi sigo sin mi net. Gracias

    1. Carlos, te agradezco. Con respecto a tu problema, sugerile a el/los administrador(es) que deben sincronizar el certificado que tiene el servidor con el que tiene la netbook. La sincronización, que es manual, se realiza con un pendrive.

      Saludos.

  70. Hola Eduardo, me parece que vos te vas a ir al cielo con carne y todo, admirable tu paciencia en contestar cualquier tipo de preguntas y a cualquiera. El lado positivo es todo el movimiento que ha generado este ¿plan?, todo lo otro es debatible, que puede mejorarse, si seguro, a pesar de que no estoy de acuerdo con el soft privativo, licencias, falta de libertad y limitaciones, es un aporte para las familias carenciadas y un incentivo para los jóvenes (nuestra apuesta al futuro). Te felicito y espero nos superemos como comunidad. Daniel (un correntino de ley)

    1. Daniel, me hiciste reir un rato. Agradezco tu comentario. Sinceramente contesto lo que puedo cuando puedo ya que, en este momento, tengo a cargo 4 servidores y casi 1000 netbooks + el cursado en la facultad.
      En realidad el plan tiene múltiples aristas. Una de ellas, como bien comentás, es el acercamiento de la tecnología a gente que no tiene recursos para adquirirla. Otra es acercar los equipos para los futuros usuarios de todo lo que es e-goverment, o sea, el acercamiento del gobierno-gente a través de Internet (y todo lo que arrastra, como por ejemplo, los servicios para trámites, información fresca, etc). Es bastante interesante lo que puede llegar a ocurrir, por lo tanto creo que es conveniente que este plan tenga continuidad.

      Con respecto a las netbooks, más específicamente al sofware que traen, creo que es la realidad misma. Se brinda la chance de usar software libre y software privativo. Hay que ofrecer todas las opciones y que el usuario decida cuál le conviene más.

      Te dejo un abrazo.

  71. hola disculpa las molestias…que pasa si estirpo la memoria que almacena la informacion de bloqueo???ya que es una memoria totalmente aparte de la placa madre esta no puede dejar de funcionar…a menos que cierre un circuito..lo hace???o solo funciona como memoria de almacenamiento???

    1. Eduardo, se supone que la netbook detecta que el TPM no está activo y no va a arrancar. Considerá que el TPM en netbooks y notebooks que lo traen son parte integral del circuitaje de la motherboard.

      Saludos.

  72. Eduardo: Antes que nada, me gustó el artículo porque deja bien en claro que es lo que hay que saber, principalmente ante esos incautos que creen que con formatearla ya se las saben todas.
    Dado que me la entregaron hace poco (A pesar de que egresé el año pasado) recién la estoy manipulando y puedo observar que viene instalado el famoso Theft Deterrent Agent.
    La pregunta es:
    1- ¿Cómo se si se me va a bloquear en un futuro? Egresé sin problemas, pero no fuí yo quién recibió la netbook y, por lo tanto, no recibí ninguna indicación tal como “Vení a desbloquearla cada X días” o “Ya está desbloqueada” ¿Hay manera de saber si se me va a bloquear?
    2-Suponiendo que el desbloqueo es vitalicio ¿Puedo cambiarle el SO (Ahora que egresé :P ) ?
    Sin más, Saludos.-

    1. Hola. Las netbooks de los egresados llevan un certificado permanente, por lo tanto el equipo no se bloquea. Con respecto al software, como el equipo es de tu propiedad, podés hacer lo que quieras.

      Saludos.

  73. hola! nosotros recien firmamos el comodato y me queda la duda si es mucho tiempo el que dista entre esto y la entrega de las compus, si estamos cerca o es un paso lejano a la entrega de las compus???

    1. Maria, eso depende. Para que se pueda hacer la entrega, es necesario que un Administrador de Red esté asginado a la escuela. Son muchas cosas las que se hacen.

      Hablá con algún directivo a ver si te da más información.

      Saludos.

  74. Hola Eduardo,

    Soy docente en la ciudad de La Plata, me dieron la netbook hace algunos días. He tratado, al igual que mis alumnos, de activar la licencia de Microsoft Office 2007 infructuosamente.

    En la escuela me comentaron que debo ingresar la clave de producto que se encuentra en la oblea, en la parte inferior de la máquina. Probé con las dos variantes, la clave principal y la secundaria sin resultados.

    ¿Tenés alguna recomendación al respecto? Ya que me tiene desconcertada y el equipo se encuentra en su forma original de fábrica. Si esto no se soluciona estaba pensando instalar la alternativa libre con Libreoffice 3.0, siempre y cuando sea raznoable.

    Un saludo y muy bueno el blog.
    M. Paula

    1. Maria Paula puedo decirte que, acorde a los casos que vi, el número de serie era erróneo porque la persona que lo ingresaba no interpretaba bien los caracteres (como bien decimos los informáticos, el problema radica entre la silla y el teclado).

      Mi recomendación es que apagues la netbook, la des vuelta, agarres algo para anotar, y copies caracter por caracter teniendo en cuenta que la B y el 8 son parecidos, asi como también lo son la O y el 0. Para quitar dudas podés utilizar una lupa. El número de serie que sirve para el Office es el que está precedido por el texto Secondary Key.

      Una vez copiado todo, tiene que quedarte anotado algo como: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Ese es el número de serie que hay que ingresar, incluyendo los guiones. Ingresado el número de serie correctamente, aparece un tilde verde. Se finaliza validando el software usando Internet o la línea telefónica.

      Cuando resuelvas el problema, publicá cómo y qué hiciste.

      Saludos.

      1. Tengo un problema similar y no se como solucionarlo, la etiqueta que viene debajo tiene dos codigos: un Product Key y un Office Key, pero el primero es de 25 caracteres y el segundo es de 30 caracteres, como puedo probar el office key ya que el product key no me funciona?

  75. Eduardo te hago una consulta mas bien tecnica:

    Supongamos que tengo una netbook ya con certificado permanente (usuario egresado), y tambien cuanto con una del mismo modelo pero en este caso es de un alumno que esta cursando. Es posible que pueda desoldar el chip Tpm de la maquina del alumno egresado y ademas pueda leerlo con algun tipo de lector (estilo programador eprom) para posteriormente descargar los datos y pasarlo al chip de la maquina del alumno no egrasado (por medio del mismo lector y desoldando el chip de la netbook).

    Saludos. y disculpas si no se entiende.

    1. Gonzalo, suponiendo que cada netbook tiene un certificado único generado en base al hardware de la misma, entonces supongo que no te va a servir.

      Saludos.

  76. Hola Eduardo!

    Te cuento que probé la Secondary Key y pude solucionar el problema. Te repito que ya lo había intentado y no sé por qué no me funcionó entonces.

    Gracias por la ayuda,

    Un abrazo,

    Ma Paula

  77. Eduardo: hemos recibido las net pero solo tenemos un router así que para poder navegar tenemos que ir con los alumnos cerca de secretaría. Este no es el problema, sino que los chicos arrancan las maquinas unas 10 veces al día, con lo cual se van agotando los arranques. Cuando quedan menos de 10, todos se enloquecen prendiendo y apagando para llegar a un arranque, así conectarse al servidor para que les de otros 50. Esto nos explicaron que debemos hacer. El problema son los viernes. Te imaginas 200 chicos cerca de la secretaría? (no respetan el timbre, llegan tarde a clase, etc) Obviamente queremos que los chicos disfruten de las net nos fines de semana (preferimos que estén en la casa jugando, escuchando música, etc. a estar en la plaza fumando, bebiendo o peleando). Hay una forma más sencilla? Te agradezco lo que puedas informar (muchos chicos te leen para aclarar dudas). Te felicito por crear este espacio. La prof. Maia

    1. Maia, hay una forma más sencilla. Tienen Administrador de Red asignado? En caso que la respuesta sea positiva, hay que solicitarle que envíe a todas las netbooks un certificado de arranque único a fecha futura (por ejemplo, el dia D del mes de Octubre). Con esto se evitan muchos problemas. Cabe aclarar que si el Administrador de Red deja pendientes los certificados, y una netbook se bloquea antes de recibirlo, el certificado se “pierde” y hay que generarlo nuevamente. Estas cosas las debería saber el Administrador.

      Saludos.

  78. eduardo, la netbook ncesita una carga inicial de 12 hs? si la uso en casa y le saco la bateria para usarla enchufada, se me bloquea?
    Muchas gracias

    1. Luis, acorde a mi experiencia, toda batería llega a su óptimo luego de varios ciclos de carga y descarga. Podés usar la netbook sin la batería tranquilamente.

      Saludos.

  79. Hace apenas 2 dias recibi la exo mate y no se q problema tiene q se me reinicia cada 15min. alguien me puede dar alguna solucion porfas!!

    1. Andres, la idea es que uses las aplicaciones y demás cosas preinstaladas. Si instalás un sistema personalizado, hay aplicaciones que no vas a conseguir. Además, tarde o temprano, el Administrador de Red te va a revisar el equipo para dejarlo tal cual vino.

      Saludos.

  80. Hola, disculpa la pregunta, pero lei por alguna pagina que el disco rigido de estas maquinas se bloquean al ser puestas en otra maquina, quisiera saber si esto es cierto, pues me estoy volviendo loco al hacerle test al disco desde cualquier maquina ya que el disco no aparece, aclaro que ya egrese de la escuela y la maquina esta liberada y quiero repararla, desde ya muchas gracias!

  81. bueno, escribia en busqueda de ayuda, me entregaron la netbook del gobierno hace aproximadamente 1 mes. la idea era que debían habermela entregado durante el año pasado (año de mi egreso escolar) , ahora, ya cursando un terciario tengo la netbook y por lo que he leido una vez egresados podemos hacerle modificaciones.
    si bien no quiero hacerle modificaciones grandes, he probado instalarle varios programas (y algunos juegos pequeños para mi hermanito para impedir que ingrese a los juegos de internet que son bastante nocivos para las pc’s ), el hecho es que … NO ME DEJA HACER CASI NADA, NO ME DEJA INSTALAR CASI NINGUN PROGRAMA, LOS PROGRAMAS QUE HE LOGRADO INSTALAR ME FALLAN AL EJECUTARLOS (A EXCEPCION DEL CCCLEANER QUE FUE EL UNICO QUE FUNCIONO) necesito saber cual es el motivo por el cual no puedo ejecutar practicamente NADA y si hay una posible solución o modificación que pueda hacer, teniendo en cuenta que el uso de mi netbook no es 100% academica ya que estoy egresado.
    Esperando una respuesta favorable les dejo saludos y muchas gracias! =D

    1. Hola, es raro lo que decís porque por defecto los equipos no tienen ningún tipo de restricción de ese estilo. Ponete en contacto con el Administrador de Red de la escuela para que te de una solucióon.

      Saludos.

  82. hola Eduardo, nuevamente ta hago una consulta técnica. A las Net les doy un certificado de vencimiento para una fecha xx/xx/xx, en el server antes de que llegue a esa fecha tengo que seleccionas las net y darle un nuevo certificado manualmente con una nueva fecha, o antes de la fecha xx/xx/xx el server extiende certificado hacia las net que lo necesitan?

    1. Jorge, si lo que querés es mandar un certificado de arranque único a fecha yy/yy/yyyy antes que llegue a xx/xx/xxxx tenés que hacerlo manualmente. Antes que llegue a la fecha la fecha xx/xxx/xxxx, automáticamente el servidor envía un certificado de arranque común válido por 30 días.

      Saludos.

  83. hola me vendieron en forma particular una netbook tactil exo t260 este modelo tambien tiene un chip de seguridad? y un contador de arranques? no sabia eso si no no la compraba. slds

    1. Fernando, el sistema de seguridad explicado se aplica sólo a las netbooks destinadas al sistema educativo.

      Saludos.

  84. no quiero ser entrometido pero algun cristiano m podria decir como apagar el simbolito azul del wifi esq al carajo algunos d los progrm insenesarios (para mi) q se insiaban con la maquina. se m hace q es algun software q abilitaba el comando d Fn+F1 (el apagado normal del wifi) pero no s cual prog es para abrirlo y aparar el jodido wifi q est al pedo al no poder conectarsse a ninguna red

  85. Eduardo, serias tan amable de darme el paso a paso para vincular la maquina, te cuento que soy de una escuela técnica, lo que hemos hecho es cambiarle el nombre a la maquina por el del alumno, le ingresamos el idioma y la fecha correcta, le cambiamos la IP para que conecte al servidor, una vez conectadas al servidor este genera el certificado. ahora bien como se vincula la maquina, en donde tengo que registrarla en el anses, en que parte va el cuil de alumno, cuando la maquina esta lista para entregar,desde ya muchas gracias
    atte cristian

    1. Cristian, hay una guía paso a paso escrita según el servidor que tengas en la escuela. No te la dió el coordinador regional?

      Saludos.

  86. La Verdad q no tengo mucho para decir…este blog es espectacular y las respuestas son excelentes,pasando a otro tema.
    Te queria consultar q cuando quiero cambiar la fecha, me pide q ingrese una clave, la cual no tengo idea cual es
    Y otra cosa, cuando la intente cambiar despues, se me puede cambiar pero el problema es q se me vuelve a la fecha actual.
    Ami anterior mente se me bloqueo una vez y mi intension es cambiarle la fecha y hs para ver q puede pasar, ya q no me aparece cuando prendo la maquina las prendidas q me quedan por q me tira un error y no se cuantas tengo actualmente.
    Muchas gracias y disculpa la Molestia el BLOG ES GENIAL TE FELICITO

    1. Alfredo, hablá con el Administrador de Red de la escuela. Tal vez él le puso una clave al setup del BIOS. Recordá que la netbook se bloquea en la fecha de caducidad del certificado, o bien cuando los arranques restantes llegan a 0.

      Saludos.

  87. primero esas maquinas son una trucada utilizan un levantamiento de imagen
    segundo tienen errores por entero validación, ya que no poseen windows original si utilisaran software libres andarian mejores
    tercero son pura propaganda del gobierno donde quieras q abras esta el gobierno de la nación argentina
    cuarto el chip set es una porquería es mas fácil de burlar q a un bebe su mecanismo de defensa es complejo pero no imposible si logras conectarla con el servidor y sabes que hacer, podrás desbloquearla de por vida pero no voy a decirles como, no sean vagos y estudien que si lo hacen llegaran a ser como yo jejeje un hacker estudien

  88. Hola, para seguir en el anses se necesita si o si haber gestionado la clave para poder trabajar a no monbre de la escuela?

  89. holas, la verdad es que tengo 16 años y aunque no parezco me di cuenta que al fin de a cuentas los sitemas de seguridad de estas entbooks son en verdad un tonteria de burlar , siempre y cuando no se hallan bloqueado , uno puede esconder el archivo TPM.sys y luego asi se evita el bloqueo por arranque o inicio, otra solucion seria pedir el certificado a los egresados , se encuentra en sys32/etc/ y en sys32 comun, es algo relativamente facil de hacer para no bloquearse, despues si uno quiere perder la garantia solo las abre y quita la pila debajo del micro, la enciendo sin pila y configura la bios, tambien se puede sacar la bateria y estar solo con el cable enchufado cambiando la bios, si apenas se habre pierde la garantia :/, fuck te system amigos, el TMP es mas trucho que billete de 3 pesos, los programas “preinstalados” sacan una captura de pantalla cada 5 minutos, tanto en xp como en windows, y varias funciones admin estan bloqueadas :/, tambien me di cuenta que tienen un keyloguer…….al menos lo tenia la mia, pero POR FAVORRRR TENGO 16 AÑOS PERO NO 4!!!
    y que passshoooo con el MODEM 3G?????? ….en fin muchas quejas, …..ADIVINEN LOS PIBES QUE FUE LO PRIMERO QUE CARGARON????????????se se se , EL COUNTER, GTA, COD, me parece que la net logra su cometido, estupidizar a los alumnos, sinceramente los que nos matamos estudiando estamos artos, siempre hay loncherias en mi curso, siempre hay distracciones, y siempre los profes regalan notas por que tambien les da PENA los pibes de hoy en dia, me gusta tener esta HERRAMIENTA, pero no me gusta lo CONFIGRADAS Y MAL LOGRADAS QUE ESTAN, imaginense! tarde apenas 2 minutos en volver al config de admin de windows, y tarde 3 en darme cuenta del TMP, tarde media hora en instalar autocad 09, y otra media para poner el oficce 2010, y lo unico que les intereso a los otros pibes es jugar o poner musica o poner porno………que bajo que cayo el sistema. lo lamento por el testamento pero en algun lado me tenia que descargar ^_^.

    1. La verdad yo no encuentro el archibo tpm.sys en la netbook sera por eso que no se vincula,donde lo encuentro

  90. Hola Eduardo: Mi nombre es Ruben, soy administrador de red en una escuela tecnica del sur de mendoza, mi problema es el siguiente. como llego la resolucion de entregar las net a los alumnos para que se las lleven a la casa, y como ya las estaban usando hace varios meses, decidimos darles a todas un certificado permanente, luego volver el servidor al estado inicial y volver a vincularlas, les instalamos la imagen oficial a varias que estaban un poco lentas, como para arrancar de cero. Para que todas las net (son 80)tomaran el certificado permanente nos costo basatante, pero logramos que todas tomen el certificado, despues ( previa vinculacion con el servidor), empezamos a darles certificados de un arranque una por una para el 27 de julio, de las 80 maquinas solamente 60 tomaron el certificado de un arranque, las otras se reinician y se reinician y cuando dejan de reiniciarse siguen mostrando certificado permanente. y si miras en el servidor no muestra la fecha del certificado que le dimos 27/07/2011 y estado pendiente, sino que muestra la fecha que tenia antes de que le dieramos el certificado. no se si me explico.
    Hemos probado con otras imagenes del servidor pero en todas pasa lo mismo.
    Ej busco la maquina 25 para darle un certificado de un arranque.
    me muestra que esa maquina tiene un certificado para el 29/06/2011 y estado de provision normal,por ejemplo.
    Le damos un certificado de un arranque para el 27/7/2011.
    La net comienza a reiniciarse y se reinicia varias veces (6 0 7).
    cuando deja de reiniciarse, me fijo que certif. tiene y sigue mostrando permanente.
    Me voy al servidor y consulto por la maquina 25 y me muestra que tiene un certificado para el 29/06/2011 normal, o sea que el que le di, desaparecio.
    Bueno Eduardo espero que me entiendas el problema y puedas darnos una mano. Muchas Gracias. Ruben.

    1. Ruben, en las netbooks que no tomaron el certificado, tenés que intentar realizar la sincronización manual mediante un pendrive USB.

      Saludos.

  91. Yo soy la encargada de vincular las máquinas servidor, hice todos los pasos como indica el manual pero no me toman los certificados correctamente por que la fecha que aparece en el icono sigue siendo la misma y los arranques siguen siendo los 300 iniciales.No se que puede pasar,les detallo como hago la vinculación,y si alguien encuentra algun error,avisarme:
    1cambio la fecha,hora e idioma desde el setup.
    2 entro a aentconfig.ini y cambio intervalos de 10a 1 ,days a 7 y time a 10
    3 le cambio el nombre al equipo y el grupo de trabajo a grupo_trabajo
    4la máquina se reinicia
    5la encuentra el servidor y la agrego
    6le doy el certificado de un arranque para el 21-10 ,para esto la máquina ya recibio un certificado lo instala y me pide reiniciarse
    6-se reinicia unas 4 o más veces y listo
    7 la fecha en el icono the deterret donde se conecta al servidor dice lo mismo, cuando clck sre esto para que se conecte al server me pone pueno puede mostrar la páguina.
    y cuando entro al servidor a red en grupo_trabajo no me muestra nada.No se si esto tiene o no que ver, y no se
    La cuestion es que no se que hacer,llamo a todos lados y nadie me da una respuesta.
    Espero que alguien me pueda ayudar.gracias

    1. Bettina, por cada netbook que ingreses, generale un certificado de arranque único a una fecha futura (por ejemplo, Agosto del 2011). Seguramente con eso soluciones el tema.

      Saludos.

  92. A mi se me bloqueo por no conectarla a la red de la escuela, no le di bola y la deje haí tirada como un mes y pico, un dia se me dio por prenderla, por supuesto no tenia carga y la cargue, cuando la prendi estaba desbloqueda, me dice que le quedan 4 arranques y nose cuantos dias ante que se bloque, pero la prendi y apague como 20 veces para saber si era verdad y sigue andando, nose que paso! vos tenes idea? desde ya muchas gracias!

  93. Eduardo: cuando decis realizar la sincronizacion manual, te referis a introducir mediante un pendrive booteable la clave compartida?, por que esto solo te lo permite cuando las net estan bloqueadas. y en nuestro caso tienen certificado permanente. lo que necesitamos es que tomen un certificado comun. muchas gracias

    1. Ruben, tal cual lo que decís. El certificado permanente es un certificado de arranque único. Yo en tu caso le daría otro certificado de arranque único, por ejemplo, a un mes. Luego, antes de vencerse, deberá tomar el certificado común que le de el servidor solito.

      Saludos.

  94. Eduardo: ese es el problema, que le damos un certificado de un arranque para el 27 de julio, y no lo toma, se reinicia y reinicia y sigue mostrando permanente, debido a esto no se las podemos entregar a los chicos para que se las lleven a la casa por que si se las llegan a robar no se van a bloquear.

    1. Les cuento que se pudo resolver el problema. Nos comunicamos con marco de hoyos en exo, y nos mandaron una actualizacion para el TDSERVER, y despues de actualizarlo empezo a andar.

  95. Estimados, los molesto ya que leyendo vuestra muy buena informacion hay algo que todavia no me queda claro. A mi hijo le entregaron la netbook del plan y hasta el momento esta perfecto con sus notas y por el comodato firmado deberian entregarsela para que se la quede permanentemente. La netbook vino con windows xp (sistema muuuuuy viejo) y le queremos poner el windows 7. Mas alla de que lo instalaremos cuando se la entreguen permanentemente, lo que no me queda claro es tu explicacion con respecto al chip. Si le instalamos el windows 7 como se conectara al servidor para validar la cantidad de arranques y certificado?
    Acaso hay una gran mentira en todo esto y las netbook “siempre” tendran que ser llevadas cada xx meses al colegio a re-validar el certificado?
    Quiero creer que no es asi, pero en caso de serlo pregunto el porque de entregar estas maquinas con un sistema tan viejo como el xp. Al menos podrian entregarlos con el windows 7 started para que los chicos ya aprendan este nuevo sistema, calculen que la mayoria de las pc que uno compra en este momento traen ese windows 7.

    Desde ya agradesco tu respuesta
    Hector

    1. Hector, cuando el equipo sea propiedad de tu hijo, el sistema de seguridad utilizado normalmente queda desactivado (eso implica que la netbook no se vuelve a bloquear).

      Te comento que los equipos que vienen entregando desde el año pasado están con Windows 7. Tu hijo está cursando en una escuela técnica?

      Saludos.

  96. Eduardo:
    Necesito hacerte una pregunta, estoy encargada de las netbooks de la escuela, no hay otra persona, hasta ahora todo bien pero algunos pocos bloqueos no son con numero sino con letraA,B,C,D A Y B son 10 Y 11 ( 00000A)respectivamente pero cy d como las desbloqueo? Nadie me puede contestar y esos chicos seguro que le cambiaron algo al WXP pero no tienen acceso a las netbooks porque no se las puedo desbloquear,tengo 3 casos. Gracias

    1. Graciela, el “Boot stick” está expresado en hexadecimal. 0A = 10, 0B = 11, 0C = 12, 0D = 13, 0E = 14, 0F = 15, 10 = 16, 11 = 17 y así sucesivamente. En caso de dudas, usá algún conversor online de hexadecimal a decimal.

      Saludos.

  97. Hola estoy tratando de instalar el e-learningteacher en una net, pero para instalarlo me pide, primero desintalar la version actual que es el e-learning para alumnos, y me pide una clave. Alguien sabe de donde sacar esa clave?

  98. Hola queria saber que pasaria con la netbook por que no se me conecta el thef deterrent server, yo ya me egrese entonces no habria porblema de bloqueo?

    1. Nicolas, si estás egresado tu netbook posee un certificado permanente (por lo tanto no se bloquea).

      Saludos.

  99. Muchas gracias Eduardo te agradesco que te allas molestado para contestar esta pregunta.

    Cordiales Saludos, Nicolas.

  100. Eduardo, la consulta es la siguiente: no puedo registrar el servidor en servidor central ya sea online u offline, debido a que no me muestra ninguna opcion en esa ventana de registracion.
    saludos

    1. Hola Ezequiel, pudiste solucionar ese problema? A mi me pasa lo mismo, no me aparece el formulario de registro. saludos.

    1. Depende. Si tenés conexión cableada, conectas el cable de red. Si es inalámbrica, tenés que seleccionar tu red de la lista.

      Saludos.

  101. mi consulta es tengo una maquina bloqueada y genero la clave de desbloqueo, se lo ingreso a la pc y no pasa nada me dice que la clave es incorrecta y despues de los 3 pruebas se me apaga.
    otra casa que hice es ir a admin. seguridad, y en clave compartida por id de dispositivo lo actualize. voy de nuevo a generar la clave y es lo mismi.
    ¿que puedo hacer?

  102. hla, se me bloqueo el mirosoft ofice de la netbook, no puedo ni instalar otro ni borrarlo ni repararlo nada no se que hacer no puedo trabajar con ningun programa office

  103. Mi consulta es la siguiente, la netbook tiene 3 particiones 2 visibles y 1 de 50GB no visible. El problema es que expandi la particion que contiene xp, hasta ahy todo bien, pero cuando quise borrar la particion de 50GB oculta no me arranco mas me tira el siguiente error:
    error: no such partition
    Entering rescue mode…
    grub rescue>
    Ya estoy medio desesperado encontre algunas formas de repararlo pero no puedo bootear los programas desde el usb. Espero que me puedas ayudar desde ya muchas gracias esta muy bueno tu blog….

    1. La “partición oculta” no es oculta, sino que es la dedicada a Linux. Justamente al borrarla, perdiste parte de grub (programa encargado de ofrecer las opciones para iniciar los sistemas operativos instalados).

      Llevá la netbook a la escuela para que el Administrador de Red la restaure, reestableciendo así todo lo correspondiente a Linux.

      Saludos.

  104. Es verdad, el sistema de seguridad es así de simple (lo que no significa que sea debil), lo que me gustaría acotares que la curiosidad generada por estos sistemas de seguridad por certificados y chip integrados a la placa base, tiene que ser vista como un caudal de inventa. El hack se basa puramente en aprender la ingeniería inversa, ello leva a muchos que jamas estudiarían para analistas de sistemas, a leer literalmente toneladas de información en la red. Desde lenguaje de programación hasta electrónica digital. Ademas les agiliza el pensamiento reflexivo, es los primeros y quizás únicos pasos que muchos harán en su vida sobre investigación. En fin, no pretendo desmerecer el buen post, clarito y conciso, solo deseo expresar mi simpatía por los aprendices de hacker. De ultima, ellos no se creen nada de lo que les dicen empaquetado, investigan para comprobar su verdad,cosa que es lo mas científico que vi. Eso si, hay que ser cuidadosos, estudiar e investigar antes de hacer nada que pueda dañar esta importante herramienta otorgada, las netbook.

  105. Hola. Yo soy egresada y ya cambie el sistema operativo de la netbook. Ahora parece que se expiro el certificado y me pide este famoso codigo de 10 digitos. ¿ Este lo tengo que pedir al administrador de red de la escuela aunque ya sea egresada ?

    Gracias.

    Saludos.

    1. Si egresaste deberías tener un certificado permanente, el cual no expira nunca. Ponete en contacto con el Administrador de Red de la escuela.

      Saludos.

  106. Buen día: Soy egresada y este año nos entregaron las netbooks, en el caso de la mia pide una clave de desbloqueo para linux, alguien me sabria decir de donde la puedo obtener? Muchas gracias!

  107. Hola Eduardo. Las netbook se conectan al server con normalidad, e realizado la entrega de net con certificados permanentes y no tuve problemas. Ahora con la entrega de certificados de arranque común es el problema, las net tienen correctamente la horas y fecha, acepto los certificados, la net se reinicia 2 veces automaticamente, pero en el programa se seguridad me queda indicado con fecha 31/12/2099 y 99 arranques, a estado con una net 1 hora conectada a la red, e reiniciado la net y el server varias veces y nada no le da el ultimo certificado de 30 dias y 600 arranques. Las versiones de windows es la 5.00. En el server me queda indicado quea cada usuario que se le entrego el certificado correctamente con 30 dias y 600 arranques, pero en las netbook no. Cual podría ser el error?? algun bugs del sotf?? no se si entregarles las net a los chicos.. les doy un certificado de un arranque a tal fecha xx/xx?? es conveniente?

    1. yo tengo el mismo problema, por el momento les tiro certificado de un arranque, pero si lo podes solucionar, avisa!!

      1. Jorge, Fabian…

        Nosotros hace unos meses teniamos un problema peor y despues consigo devino en lo mismo que les paso a ustedes.

        La solución para que termine de dar el certificado es el siguiente (o al menos fue la solucion que le encontramos en nuestro establecimiento).

        1) En el TDS (Theft Deterrent Server) logeas
        2) Vas a “provision de certificados”
        3) Elegis la pestaña “certificados de un arranque”
        4) Elegis la netbook buscandola manualmente o ingresando el ID “de dispositivo” o “de hardware”
        5) Tildas las correspondientes (si son mas de 1 clickeas todas en el cuadradito a la izq)
        6) Seleccionas “Crear”
        7) Ahora hay una bifurcacion dependiendo el establecimiento:
        a) Si tenes el piso tecnologico instalado, con los routers y los alumnos ya pueden recibir el certificado (este fue nuestro caso) le das un certificado con vencimiento al otro dia, entonces ahi podes entregarle la netbook al alumno y haciendo que se le bloquee (mostrandole como funciona el sistema de seguridad)
        a1) Cuando le das el certificado de arranque unico tiene que pedirte reiniciar bastante rapido (en la netbook) si esto no sucede, hacelo manualmente.
        a2) En el caso que esto no interese, en teoria tiene que salir el signo de admiracion en el TDS (en la netbook) y al rato le tiene que dar el certificado de seguridad.

        b) En el caso que no tengas el piso tecnologico instalado, podes darle el certificado unico a vencer a 1 mes, 2 meses o lo que creas necesario. Te pedira reiniciar y ya estara instalado.

        Fijate si eso te funciona cualquier cosa te dejo el mail en el contacto.

    2. Hola Jorge, Fabián: Lo que cuentan es normal. Siempre que demos de alta nuevos equipos en el servidor Theft Deterrent, o desbloqueemos algún equipo bloqueado, nos aparecerá la fecha mencionada (31/12/2099) y la misma cantidad de arranques (99, aunque a veces pueden ser menos). Esto no es ningún problema. La netbook puede ser entregada al alumno.
      Qué pasará? Evidentemente la fecha de expiración no se va a cumplir nunca, pero la cantidad de arranques pendientes alguna vez llegará a cero. Es en ese momento que tenemos que actualizar el certificado de seguridad.
      En qué momento la netbook actualizará el certificado de seguridad? Todas las netbooks solicitan al servidor actualización del certificado de seguridad, solo cuando se cumple una de las siguientes situaciones:
      a) cuando la fecha de sistema es cercana a la fecha de expiración del certificado (normalmente 2 días antes).
      b) cuando la cantidad de arranques pendientes es 5 o menor.
      ANTES no se actualizará! (por más que estemos 10 horas conectados al servidor)
      Cuando a) o b) ocurren el sistema mostrará en la barra de tareas un mensaje (globo) notificando que el certificado está próximo a vencerse y que debe conectarse al servidor escolar. Una vez conectados tarde aproximadamente 10 minutos en actualizar el certificado. Si esto no ocurre, puede haber un error en la configuración de red de la netbook o del agente Deterrent.
      Una vez que se actualice verán que se refresca la fecha y cantidad de arranques de acuerdo a la que cofiguraron en el servidor.
      Saludos.

  108. A mi hermano le dieron la netbook en su colegio, y se ve que por alguna razon con un pendrive o descargando algo posiblemente entro un virus en la pc, abre infinitos explorer.exe en los procesos del administrador de tareas, el antivirus no lo detecta aunque lo mas probable es que si sea un virus, si no lo es me gustaria saber como solucionarlo, porque formatear y cambiar de sistema operativo como leo aca no se puede. Desde ya gracias

    1. Que vaya a la escuela y le solicite al Administrador de Red la restauración completa del software.

      Saludos.

  109. buenas, una consulta soy adm de red, y tengo problemas con algunas netbook, por ahi me podes ayudar. al bloquearse la netbook, la intento desbloquear pero me dice que el numero es erroneo, ya me paso con un par de netbooks. puede ser que no se terminaron de configurar correctamente y no me toma el codigo de arranque. vos tenes alguna idea? gracias

    1. Fabian, estas seguro que pones en el TDS el ID de Hardware correcto y la “marca de arranque correspondiente” ¿? de ser esto correcto fijate de escribir lento porque me ha pasado que por escribir rapido le erras, pero si pones el ID de hardware que tiene q ir y la marca de arranque correspondiente no deberias tener ninigun problema.

      1. si, me cerciore que esten correctos tanto el id de hardware y codigo de arranque. lo que descubri es que esto suele pasar, lo que hay que hacer es sincronizarlas. pude resolver algunas de las net que tenia bloqueadas, pero hay algunas que ni con la sincronizacion se pueden desbloquear. igual gracias por la respuesta

  110. Hola, quiero saber algo que quedo en duda en todo el colegio, ya nos entregaron las notebooks pero nos dijieron que no las podiamos prender hasta que ellos nos avisen porque hay que ingresarle numeros de contraseñas y usuario que se deben hacer dentro del establecimiento, eso es verdad?

    1. Diego, al no tener las netbooks certificadas en el servidor, lo más probable es que se bloqueen en el corto plazo. Probablemente estén esperando el OK del Administrador de Red para poder hacer la entrega, ya que las netbooks pasan siempre primero por sus manos. Hacele casos a los directivos.

      Saludos.

  111. Hola.. Quiero saber que tengo que hacer por que mi netbook se bloqueo el dia de ayer. Pero unos dias antes estando en el coelgio mire la fecha en que se bloqueaba el equipo y me decia que expiraba el dia 26. que caia un dia domingo (osea ayer), Despues de usmear un rato vi que habia una opcion que decia inicar sesion con el servidor y se me abrio una pagina y me pidio una clave de cuenta (Que cuando nos entregaron las netbook el tecnico nos hizo crear esa cuenta y yo anote esos datos en mi carpeta por si las dudas algun dia lo necesitace.) y cuando entre a esa pagina me daba la opcion de “emitir codigo de desbloqueo”. entre y me pedia las marcas de arrranques , Puse 6 por q esa cantidad me indicaba el icono de Intel Theft Deterrent Agent y me dio un codigo de 10 digitos. Lo anote y hoy dia cuando quise prender mi netbook se encontraba bloqueada y me pedia un codigo de 10 digitos y puse ese codigo que me habia dado la pagina y la netbook se desbloqueo.Pero que paso??? Cuando vi el icono de Intel Theft Deterrent Agent me decia Fecha de expiracion 31/12/2099, Uno lo primero q piensa es “”" WAOOOOOOOOO SERA VERDAD???”" y si,si es verdad dice eso pero los arranques se disminuyeron por que solo quedan 9, Mi pregunta seria.. si llevo la netbook al colegio y me conecto con el servidor se volvera todo a la normalidad (osea , que el servidor me arregle la fecha de expiracion y me aumente los arranques) ya que el tecnico del colegio hace ya masomenos 3 meses que no va al coelgio. Dejo en claro, que esto que realize no lo hize con malas intenciones. Solo lo hize por curiosidad (Como cualquier otra persona lo hubiese echo). Saludos

    1. Javier, en las escuelas que tengo a cargo nunca llegué a esa situación porque siempre planifiqué. El desbloqueo hecho por el alumno es una opción legal que te da 10 arranques. Lo que no te puedo confirmar es que si al entrar en estado de alerta (el ícono del Theft Deterrent Agent tiene un signo de admiración y muestra un cartel que indica que quedan pocos días), el servidor te manda el certificado automáticanente en este caso puntual. Creo que por venir de un bloqueo, se necesita al Administrador de Red para que te de un certificado manualmente. De última, hace la prueba en la escuela de reiniciar el equipo hasta llegar a 0 arranques restantes para ver si el servidor te provee del certificado. Desde ya, sería bueno que publiques el resultado.

      Saludos.

    2. Si el servidor de la escuela esta encendido y funcionando correctamente deberias conectarte a la red de la escuela y automaticamente se renovaria el certificado sin necesidad del adm. pero el archivo agentconfig.ini debe configurar su parametro promttimes en 10 en lugar de en 2 como esta configurado. como se traduce esto? cuando restan 2 inicios se renueva el certificado y tras la modificacion del archivo cuando faltan 10 arranques o menos
      espero que se entienda.
      saludos

  112. Hola, para realizar la carga de matricula en el aplicativo del anses: primero deben estar los contratos de comodatos firmados?
    Saludos

  113. En teoría si yo le doy unos mangos a un admin del programa (a mi me dieron las netbooks de “Inclusion digital educativa”) ¿él la podría desbloquear para siempre?

  114. Eduardo te consultamos si vos tenes conocimiento si han abonado en alguna región a los administradores de red de la provincia de buenos aires, ya que nosotros estamos trabajando desde el 1 de marzo y todavía no hemos percibido pago alguno.

    Desde ya muchas gracias

    1. juan, por lo que me comentaron hace poco, la plata ya esta. me dijeron que para la segunda semana de julio va a estar depositada. ojala sea asi. yo soy de escobar

  115. hola soy alumna de una escuela de paraná Entre Rios. eso de los arranques es todo un tema yo la prendo mucho por lo menos antes de terminar el trimestre la use mucho todos los videos q trae desde el ministerio de la nacion los use me sirven para todas las materias… Q grande <> ,,
    lastima q a la vuelta de casa casi . medio cerca de casa hay chiccos q tienen la netbook pero no la pueden usar ya que no tienen corriente electrica para cargarlas .. o no tienen comida y la teerminan vendiendo por algo q comer o algo con que abrigarse … lamentablemente a este pais le falta bastante como para regalar netbook en las escuelas.. otras nececidades de personas q lamentablemente no se insertaron en la sociedad y ahora viven en la exlucion .. terrible situacion..

  116. che, por que se complican tanto solo basta con bugearla apretando repetidamente la tecla supr y las dos a su derecha. lleva algo de tiempo. entonces entran a la configuracion le alteran todo. no teman por las configuraciones vitales estan bloqueadas y la reinician. tonces sale andando.

    Problem?

  117. Hola. Soy docente en la provincia de Buenos Aires. Mi problema es que se me bloqueo la netbook y me pide 10 digitos para desbloquearla. Ayer la use por última vez en la escuela y hoy ya no pude encenderla, aunque tenia fecha de expiración para agosto de 2011 y como 1000 arranques más, de un día para otro se bloqueo.
    Apenas entiendo lo que puedo hacer con lo que paso. Leí todas las posibles soluciones pero ninguna es especificamente lo que me paso a mi. Espero puedasayudarme.
    Saludos y Gracias.

    1. Maria, tenés que consultar con el Administrador de Red de tu escuela. No se puede hacer otra cosa lamentablemente.

      Saludos.

  118. te hago una pregunta , me van a cambiar de colegio ahora esta semana , la net. la tengo que devolver o lo puedo llevar para el otro colegio , ? desde ya muchas gracias , espero tu respuesta y muy buen blog. exelente , sal. atte.

    1. Se debe solicitar una transferencia en caso que el otro colegio sea parte del plan. Si lo es, tenés que dejar la netbook en la escuela (de la cual te vas) para que inicien el trámite. Si no lo es, la netbook queda en la escuela.

      Saludos.

  119. Hola que tal?
    Me egrese el año pasado y me desbloquearon la netbook. Quisiera saber si alguien sabe la contraseña del bios.
    Si la netbook esta desbloqueada como en mi caso no se recomienda formatear tampoco para instalarle algun SO mas liviano y rapido?
    Saludos..

    1. Nicolás, la netbook es tuya. Podés hacer lo que quieras. Desconozco qué contraseña tendrá el BIOS de tu netbook (las que pasaron por mis manos no tenían contraseña).

      Saludos.

  120. yo termine el secundario y tengo mi net desbloqueada por la escuela por no adeudar materias al recibirme pero mi pregunta si es liberada le puedo cambiar el sistema operativo las vrces que sea necesaeio es decir por infeccion de virus o uso normal .
    mi miedo es que se me caiga el sistema lo mande al tecnico y despues se bloquee nuevamente y yo no concurro masal colegio donde termine

    1. Dario, la netbook es tuya y podés hacerlo que quieras con ella. Igualmente, si lo solicitás bien y si el Administrador de Red de la escuela es buen tipo, te puede restaurar el sistema las veces que quieras. Otra opción que tenés es hacer una imagen para restaurarla a demanda.

      Saludos.

  121. embes de ponerle tanta seguridad al aparatito de mierda ese… porke no implementaron esa plata en otra kosa mas educativa.. ya ke eso los wachos lo usan para ponerlees juegos y estar en internet..al pedo… y no creo ke tenga tanta seguridad.. ya ke en la ARGENTINA la seguridad no existe.. puro blabla debe ser … ok .. no voy a tardar una semana en saber como esta preparada la porkeria esa..nos vemos !!!

  122. Eduardo yo inicio mi net, elijo para arrancar el windows, empieza a cargar y luego se pone la pantalla negra y queda ahi… Que puede ser que le este pasando?
    Gracias

    1. Lo más probable es que tengas un problema con Windows. En ese caso es recomendable que lleves la netbook al Administrador de Red para que te la restaure tal cual vino de fábrica.

      Saludos.

  123. no podes cambias el nombre de arriva ke educacion la tulla eh.. ke raro ke no me kontestaste xke sabes ke es la pura verdad .. mucho aparatito nuevo pero la beca ahora no aparece y la plata donde estas¿?¿? son garcas y para eso nacieron !!! ok.. das pena la verdad.. nunka pudiste hacer nada estas en la politica ya kon eso esta td..cuidate.
    atte.. TU PEOR PESADILLA!!!

    1. Hoy me levanté bueno y voy a alimentar al troll.

      • Es mi blog, y yo hago lo que quiera en él.
      • No tengo obligación de contestar, y menos si son estupideces.
      • Lo que vos pienses de mi me nefrega absolutamente.
      • El sistema de segurización de las netbooks viene de fábrica y es parte de lo que es la arquitectura de las Classmate. No fue un petitorio específico del gobierno argentino. Buscá en Internet y matá un poco la ignorancia.
      • No milito en la política.
      • Soy Consultor Informático y estoy donde estoy por haber rendido un examen de ingreso (que se pasa estudiando). Nadie me puso a dedo.
      • Los problemas que vos tengas son sólo tuyos. Pagá un psicólogo si no los podés resolver.
      • No tengo, ni quiero, ni debo resolver tus problemas. Reclamá a quien corresponda.
      • Mi peor pesadilla era mi sugra en bikini. No creo que seas ella.
  124. Eduardo, hola!, he visto que respondiste miles de cosas, espero q no estés muy hasta la coronilla de consultas y puedas responderme a mi situación.
    Te comento: soy técnico de PC (semi-profesional) y un amigo de mi hermana me cayó con una de estas EXO para “formatearla”. Cuando la vi, con la fundita del gobierno, le dije al toque que no podía hacerle absolutamente ningún cambio, ya que vienen con este sistema de seguridad etc etc.
    A eso, este muchacho me responde q ya egresó y tiene todos los papeles firmados donde le dan la posesión de la notebook.
    Mi pregunta viene por el lado de que estuve viendo la maquina y está casi sin usar, se la habrán dado casi al finalizar la cursada o algo así… yo le recomendaría no tocarle nada del sistema, más q nada pq el windows y el office por ejemplo, tienen su respectiva licencia y no sé si al reinstalar pueda volver a usar los seriales y dejarle todo validado como debería. Además realmente me da un poco de cagazo formatear y despues terminar bloqueando la pc o con un windows sin parte de los drivers o andando mal…
    Creo que convendría que le diga a este muchacho que no la formatee nada, que es mejor como está ahora, no? (reitero que la pc ya es suya propia y se supone q puede hacer lo que desee con ella..).
    En caso se reinstalar, hay q tomar algun recaudo especial con este tema del chip TPM y demás cuestiones?

    Gracias desde ya!

    1. Julian, lo recomendable primero es generar un pendrive USB con el sistema de recuperación el cual deja el equipo tal cual está al momento de realizar el proceso anterior. Recién ahí podes hacer lo que quieras con el equipo. Considerá que vas a necesitar los drivers. Con respecto al TPM, sólo los drivers ya que la netbook va a tener un certificado permanente.

      Saludos.

  125. Yo recibi la netbook el año pasado, ya egrese y como no debia ninguna materia, me la cedieron. Estoy viendo ahora mismo que el Theft Deterrent me marca que me queda 0 arranques y que la fecha de expiracion es hoy (20/07/2011):S No la quiero apagar por miedo a que se me bloquee, se me va a bloquear? o es falsa alarma? Porque se supone que ya no se me tenia que bloquear mas, y si llega a pasar eso no puedo ir a reclamar a la escuela.
    Gracias y espero respuesta!

  126. Hola, como estás!
    Te cuento soy docente, tengo la net pero con el programa alumno, y no lo puedo desinstalar, me pide una clave? la persona que vino a la escuela donde me dieron la net no supo sacarlo, y si el no puede yo menos! imaginate!
    No se donde tengo que pedir esa clave, ya eh probado tratando de instalar el programa de profesor directamente que me lo pasaron a un pendrive y cuando reconoce que hay otro programa(el de alumno) da la opción de desinstalar y vuelvo al mismo lugar, una ventana donde me pide clave y dice que tiene que ser la misma de la instalación, y si no la sabe dirigase al proveedor!!!!!
    Disculpá mi extensión en la nota, quería contarte todo lo que hize, no te pido la clave, pero te agradecería me informaras donde puedo dirigirme.
    Desda muchas gracias!

    Atte. María Esther

  127. Eduardo; mil gracias por responder! Ya lo solucione; pero aparentemente mi problemas son las contraseñas, aunque quizás me falte capacitación para esto.
    Ya cargue el programa maestro así sale en el acceso directo, cuando quiero iniciar sesión escribo mi nombre pero me pide contraseña de inicio de sesión? Esto de donde lo se?,
    Te cuento aún no pude capacitarme en el CIE están los cupos llenos, por ahora estoy haciendo un curso básico de conectar con la Universidad Unipe, vía Internet.

    Nuevamente, gracias!

    Atte.
    María Esther

    1. Maria Esther, cuando ingresás tu nombre por primera vez, te va a pedir la contraseña (a crear) que vas a usar sucesivamente cuando utilices la aplicación.

      Suerte con el curso!

      Saludos.

  128. hola mi hija esta desesperada la netbook le dice el certificado de arranque del equipo ha caducado y el equipo bloqueado..pide un numero de certificado que no sabemos,estan de vacaciones y es imposible encontrar a alguien en el colegio..por favor ayudenme y pasen el numerito si puede ser,es que esta haciendo un trabajo y lo tenia todo en la note…gracias..

    1. Liliana, el código de desbloqueo se obtiene únicamente en la escuela. El motivo es debido a que el mismo se genera en el servidor.

      Saludos.

  129. eduardo querido …. bueno ya te lo han dicho muchas veces y sabes q es cierto tu blog esta muy bueno ….
    me consulta tiene q ver con la restauracion del SO de las nets una vez enlazadas al sistema intel … porq despues de estas dos semanas de vacaciones lagunos chicos volvieron con muchos problemas de arranque en el windows a tal punto que algunas reiniciaban… en fin … si yo deseo restaurar el sistema operativo .. que debo tener en cuenta .. a la hora de hacerlo teniendo en cuenta q la mayoria de las que vinieron con problemas directamente no carga el windows …. te cuento q probe con una restarure todo a 0, luego la volvi a identificar como antes cargue la ip del servidor y automaticamente recibio el certificado que tenia antes con sus dias y arranques faltantes, luego le otorgue un nuevo certificado a una fecha cercana…
    Esta bien hacerlo de esa forma?
    existe otra mas segura?

    Desde ya muchas gracias y segui asi

    Atte

    Guillermo

    PD: CUANDO NOS VAN A PAGAR LPTM!!!!!

    jajajaja

    1. Guillermo, con restaurar alcanza y sobra. No hay que romperse la cabeza. Seguramente tengas mucho trabajo por hacer. Lo que hiciste está perfecto.

      Yo estoy hace un tiempo largo sin cobrar también, pero no queda otra que tener paciencia.

      Saludos.

  130. Bueno, aca vá la tercera vez que pregunto lo mismo. Si lo borrás otra vez, por lo menos avisáme. No te voy a felicitar porque ya lo hice la primera vez.

    Yo cursé en una Escuela Técnica, egresé el año pasado y me entregaron la net en octubre del 2010.

    1) ¿Dónde me fijo si el certificado es permanente? Y si no es
    permanente, ¿dónde me fijo la cantidad de arranques restantes?
    2) ¿Se puede agregar más memoria RAM? ¿Se puede cambiar alguna tarjeta de video o no se que para mejorar su rendimiento?
    3) ¿Puedo desinstalar los programas que vienen originalmente con la netbook? (Obviamente voy a hacer un backup primero.)
    4) ¿Se puede retirar el Disco Rígido de la net y colocar otro?
    5) ¿Sirve usar un pendrive de 4GB para usarlo para archivos de paginación para la net?

    Bueno, eso es todo.

    1. Leonardo, yo no borré nada. Me parece que no confirmaste tu correo y por lo tanto tu mensaje no fue aprobado.

      No hay ninguna aplicación que te permita ver el estado del certificado más que el TDA, a menos que conozcas alguna. Cualquier duda, consultá con el Administrador de Red de tu escuela.
      Creo que el chipset de la netbook soporta un máximo de 2 GB. No estoy seguro y no me corresponde saberlo. No se puede agregar ninguna placa de video.
      Si, podés desinstalar lo que quieras.
      El disco duro se puede extraer. Desconozco cuál es a máxima capacidad que soporta.
      El tipo de memoria de un pendrive es muy lento para eso. No es lo recomendable. De última, probá.

      Saludos.

      1. Bueno, yo solo preguntaba, son cosas que se me ocurrió un día xD. Igual, siempre que no sirva un pendrive para eso puedo usar ese disco duro que encontré en la calle… xD

        Bueno, gracias por responder. La verificación del mail si, sólo en este último intento llegó el mail de verificación.

        Eso es todo, yo me despido. Perdoname que me tardé un poco para responder.

  131. Eduardo antes que nada muchas gracias por este foro.
    Soy ADM de una escuela entre hace 1 semana no tube curso de capasitacion nada de nada.. llegue y me encontre con flor e Lio..
    Bueno estoy reparando las pcs con la imagen que pòdes generar desde la pc y la imagen desde el servidor..
    Me trajero una pc que le pusieron contraseña a los Bios queria saber como se la puedo sacar.. noc si hay q hacer un clear cmos o que.. Espero tu respuesta muchas gracias

    1. Leandro, mi último post te ofrece todos los manuales oficiales. Bajatelos.

      Con respecto al problema del BIOS no sabría decirte porque hasta ahora no tuve inconvenientes. En las netbooks/notebooks comerciales, la contraseña del BIOS es persistente aún haciendo un clear CMOS.

      Saludos.

  132. Ahh y me olvide de una cosa,, cada 5 maquinas que me traen les paso la imagen ( booteo con el en pen y restauro el SO ) siempre hay una que me tira error de disco y me cancela la restauracion.. Si encontraste alguna solucion para ese problema Buenisimo ya que noc q hacer con esas Pcs,, Muchas gracias Eduardo!! Un abrazo Leandro

    1. Leandro, lo más probable es que el disco esté roto. Si probaste realizar la restauración varias veces y no tuviste éxito, entonces es muy probable.

      Saludos.

  133. Hola eduardo, un cliente me entrego una de estas netbooks del plan gobierno con la pantalla estrellada, se la puedo reparar ??? (cambiar el display) o tienen algun tipo de garantia al respecto ??? Un saludo

    1. Daniel, acorde a lo que sé, Conectar Igualdad repone displays rotos pero esto no es cubierto por la garantía (ya que, evidentemente, ninguna garantía cubre este tipo de incidentes). Otra opción es que vaya al service oficial y decida pagar por el cambio del componente. Estoy casi seguro que, en caso que lo quieras cambiar vos, no vas a conseguir repuesto.

      Saludos.

  134. Hola yo a los pocos días que me entregaron la net del estado tuvo un problema con el w7 mal instalado, reinstale w7 (no lo recupere) a lo que la maquina quedo cero, bueno ahora para la vacaciones se bloqueo y la guarde, pero ahora cuando la desbloquea el profesor en el colegio desde el server(no entiende un comino de informática solo sabe desbloquearlas) y el técnico se encuentra solo a la mañana cosa que se me complica porque trabajo a la misma hora ( voy al turno noche)…
    Ahora me falta solo instalar el theft deterren agent, Pero como lo configuro para que actualice el certificado con el server, o no me queda otra que decirle a alguien que lleve la net con el técnico?Ya se me están juntando los trabajos que me dan,
    Aclaro que no quiero que la compu no se bloquee mas, quiero que se desbloquee y que se bloquee cuando tenga que ser, no todos los días a la noche :S porque a misma noche que la desbloquean se bloquea. Gracias de todas formas

    1. Dejasela al Administrador de Red de una noche para la otra. Evitate los problemas. Adjunta una carta comentandole lo que te pasa para que sepa dónde apuntar. No hay muchas más opciones.

      Saludos.

  135. HOLA..MIRA…MI PREGUNTA ES..DONDE PUEDO CONSEGUIR EL NUMERO DE SERIE DEL EQUIPO.?..PORQE ME LA ROBARON Y CON ESE NUMERO TENGO QE COMPLETAR LA PLANILLA DE INTERNET…PERO EN EL COLEGIO ME DIERON EL ID DE HARDWARE ..y no me sirve…COMO PUEDO CONSEGUIRLO???

    GRACIAS

    1. Ludmila, depende qué equipo sea. Generalmente el número de serie está en el comodato. Otra opción, en caso que tu equipo haya venido en caja azul, es que esté el serie pegado ahí.

      Saludos.

  136. Hola:
    Soy la encargada de desbloquear las máquinas en un colegio donde trabajo, y tengo 3 netbooks, las cuales genero el código de desbloqueo, pero cuando lo ingreso, me dice que no es correcto. también hice la sincronizacion de dispositivos, fui a administrador de seguridad y exportar, esto genera un archivo, lo guardo en un pendrive todo como dice el instructivo, pero no funciona, por favor si alguien me puede ayudar, gracias.

    1. Liliana, asegurate de generar el código de desbloqueo con la marca de arranque que te indica la netbook, recordando que la misma está en hexadecimal.

      Saludos.

      1. Hola Eduardo:
        intente ponerle la marca de arranque en hexadecimal y tampoco funciona.
        además ya desbloquee unas cuantas, solo tengo problemas con algunas, ya probé con el pendrive, poniéndolo en distintos puertos, tambien probe con otros pendrives, pero nada resultó. Por favor si me podes ayudar no se que hacer.
        Muchas gracias.
        Saludos

  137. hola tengo un problema con una de las net de la escuela donde trabajo, se quedo la pantalla en negro, la maquina enciende bien, lo unico que no se ve, si la ponemos al sol se alcanzan a ver las letras es decir que la pantalla no esta rota, solo no tiene iluminacion, que puedo hacer. muchas gracias

    1. Ruben, tenés que hacer el reclamo a través del aplicativo. El problema seguramente es el backlight o el inverter, pero NO es un problema del LCD en sí.

      Saludos.

  138. Hola, yo le quiero sacar linux y dejarle solamente windows 7 y querria saber si se puede y si esto trae algun problema en el funcionamiento de la maquina, la verdad me parece un desperdicio de espacio, eso no mas muchas gracias

    1. Ignacio, la netbook no es tuya, por lo tanto tenés que dejar las cosas como están. Yo no removería Linux (y sé por qué te lo digo).

      Saludos.

      1. la net..si ya es mia..yo ya termine y no adeudo ninguna materiaaa…lo unico q pregunte..era si se podia poner contraceña cuando prendes la net y entras con el sistema linux…xq con el window 7 si se le puede poner y cambiar la contraceña…pero con el otro sistema no se si se puede…

  139. Una cosita mas. ¿Cómo puedo acceder a la garantía de la netbook sin el registro por la web? Lo que pasa es que mi ex-escuela no va a hacer el registro de las netbook. De vagos, que se yo. Y la verdad… lo necesitaría, por las dudas.

  140. Hola Eduardo una consulta, tenemos las net depot y el theft deterrent sale como no activado y no impacta en el servidor.
    Probé reiniciado el theft con el archivo bat y no pasa nada, está configurado correctamente con la dirección del servidor pero no aparece para aprobar.

    1. Ariel, si ninguna netbook es detectada por el Theft Deterrent Server, entonces es probable que tengas que solicitar el paquete que actualiza la versión del mismo. Qué servidor tenés? Generalmente este paquete era necesario con servidores que corren Ubuntu.

      Saludos.

  141. Hola, la netbook de mi hijo dejó de funcionar luego de estas vacaciones, tenía el sistema operativo de windows, después su hermano se lo cambió a Linux y yo le puse la clave y funciona perfectamente, el problema es que no sabemos como hacer para volver a tener el sistema operativo windows y si se puede hacer o hay que llevarla a la escuela para que la vuelvan a configurar. Desde ya muchas gracias y te felicito por la claridad que tenes para explicar las cosaa.

    1. Graciela, lo conveniente para evitar seguir perdiendo el tiempo, es que lleven la netbook en la escuela y le adjunten un papel explicando la situación para que el Referente Técnico Escolar pueda dejar el equipo tal cual vino de fábrica.

      Saludos.

  142. Aclaro:cuando la apaga le da la posibilidad de optar por windows o linux y si elige windows aparece en pantalla un mensaje de reparar inicio y luego que no encuentra la solución y se pone toda la pantalla negra. después si elige linux funciona correctamente.

    1. mete un pendrive booteable con windows xp o 7 segun el caso y cuando aparesca el instalador apreta R para reparar el equipo y escribe FIXMBR Y FIXBOOT despues EXIT y al reiniciar la maquina deberia estar reparado el arranque de windows sin afectar al GRUB! espero que te halla servido amigo y si necesitas ayuda chiflame!!

      SuN

  143. Hola!, lei todo hasta el ultimo comentario, pero mi problemas es que la notebbok no arranca aparece un listado de opciones “linux, windows 7, reparacion” ingrece con el que ingrece llega un punto en el que se apaga y nada mas (deja de funcionar) pero no me aparece nada que diga que caduco o algo por el estilo :( ….. q hago?.

    GRACIAS!!! muy buena la info super completa!

    1. hola no quiero ser portador de malas noticias pero soy tecnico de computadoras y me han traido unas cuantas exo x352 y x355 y ese problema en particular se debe a que el disco rigido esta roto. tenes que dirijirte a la garantia para el cambio (dura de 2 a 3 semanas aproximadamente)

  144. Le puedo sacar el disco rigido, y la memoria y venderla en mercado libre??? y con esa plata poner unos mangos mas y comprarme una netbook como la gente sin que tenga la ver%$ de blockeo??? gracias

    1. Dario, si la netbook la tenés en comodato (a préstamo) no podés hacer nada ya que no es de tu propiedad. Recordá que el contrato de comodato tiene un responsable legal (quien firmó) el cual se debe hacer cargo del equipo.

      Saludos.

    1. Graciela, completando mi respuesta anterior, creo que las Samsung vienen con el sistema de restauración integrado. El mismo se puede accesar desde el menu que aparece cuando arrancás el equipo.

      Saludos.

  145. hola eduardo muy bueno, lo que yo te queria preguntar es si , los alumnos recibimos algun tipo de vigilancia especifiCa,
    pueden ver lo que hacemos?
    muchas gracias

  146. si eso estaría buenísimo si seria verdad que cuando egresas te la desbloquean para siempre. pero yo me agrese hace como 8 meses y en mi escuela todavía no pueden desbloquearla para siempre nose si es problema del sistema o de los idiotas que están desbloqueandola pero el tema es que cada ves que voy me dan 10 arranques nada mas. Por lo cual tengo que ir una ves por semana habiéndome egresado de la escuela. Es una vergüenza

    1. Pablo, al egresado se le pone un certificado permanente. Seguramente estén haciendo mal el trabajo. Si tenés el contrato de cesión firmado, tenés que reclamar.

      Saludos.

  147. Hola Eduardo:
    Otra vez te felicito por esta página! me solucionaste el problema para desinstalar el programa alumno.
    En esta oportunidad te quiero consultar dos cuestiones:
    1- En las net que nos entregaron en la escuela son las Exo con manijas, no traen incorporado el escritorio alumno, solo la pagina de inicio y con los alumnos no puedo trabajar con las actividades, en la escuela no hay Internet, tengo alguna manera de cargarles yo todo eso? se que las otras Net, las Blancas y las Samsung si trae ya incorporado todo, la persona del soporte técnico que nos capacito para asociar y desbloquear no supo ayudarme en esto.
    2- Te cuento nos enseñaron a planchar imagen cuando no se puede desbloquear una maquina, cuando el windows anda mal, pero en el pendrive la imagen que nos copiaron era de un profe parece, hoy me di cuenta porque una alumna que le hice eso en su net no tiene cargada el programa alumno!!! y ahora?donde lo consigo puedo copiarlo en un pendrive desde otra net y pasarlo? no soy una técnica, como te darás cuenta! me gusta aprender y ayudar en la escuela con esto!
    Desde ya muchas gracias. y espero tu respuesta.

    Saludos.

    1. Maria Esther, paso a responderte:

      Podés crear un archivo ZIP de múltiples volúmenes cuyo nivel de compersión sea nulo (o sea, que sólo almacene) de la carpeta que contiene el escritorio del alumno que viene con las netbooks que se repartieron este año.
      Vas a tener que recurrir a la imagen original. Buscá en la carpeta soporte del servidor siempre y cuando la netbook sea EXO. Caso contrario, tenés que hacer un reclamo (o bien usar algunas técnicas para crear la imagen usando otra netbook).

      Saludos.

  148. hola a mi hija le entregaron la netbook el año pasado, nunca la pudo usa, en el colegio se la desbloquean y al otro dia se vuelve a bloquear en el, colegio no saben nada y me dicen que el tecnico no viene nunca. el problema que tiene la netbook de mi hija es que no toma el certificado,¿como lo puedo solucionar? ¿puedo llevarla para que me la arreglen en algun lado? soy de la plata, desde ya muchas gracias y ojala todos los administradores de red de los colegios se preocuparan como usted

    1. Hugo, la única manera de resolver el inconveniente es que la mire el Referente Técnico Escolar (RTE). El certificado se genera en el servidor de la escuela, por lo tanto sólo se soluciona ahí dentro.

      Si el RTE no va nunca debe ser porque no le pagan seguramente y no porque no quiere trabajar. Igualmente hay de todo.

      Saludos.

  149. Hola eduardo, me paso lo siguiente, una net de un alumno andaba mal pero iniciaba algunas veces y no podía restaurar con la imagen del pend por que tenia error de E/S del Disco rígido, como el alumno no la registro en anses, decidimos con el director cambiarla por otra del colegio y la que andaba mal la reclamábamos mas adelante, por que no hay administrador de red que haga el reclamo. Al alumno le entregamos una nueva net y todo anduvo correctamente.
    El problema es que yo elimine del TDserver el usuario e ID de la net anterior, cuando inicie para ver si podía repararla se bloqueo por que la fecha del certificado había vencido, la pregunta es como genero el código de desbloqueo si no tengo cargado el usuario en el TDserver, ya que lo elimine.

  150. como estas? te comento que hace poco llegaron las netbooks y yo estoy encargado de asociarlas al servidor y uno de los problemas que no he podido resolver es cuando los alumnos han modificado o desinstalado el “deterrent”. la preg es: como se los puedo volver a instalar? lo puedo descargar de alguna pag? es un problema y los chicos se ponen nerviosos porque le tengo retenidas las maq. hasta poder solucionar el tema. espero tu respuesta porque el servicio tecnico de mi zona . . . . . . . .

  151. Hola Eduardo, soy, desde hace 20 dias, RTE de una escuela de nogoya, entre rios. tengo inconveniene para desbloquear una net., el código que genera el servidor, no va. he leido el tutorial de éste y en claves compartidas-exportar y luego actualizar, me da otros 10 digitos. tuve suerte con las 6 o 7 restantes que se bloquearon, pero con esta no. si no es mucha molestia te pido consejo. Como verás estoy trabajando, pero no me han capacitado aún. Gracias y muy bueno lo tuyo.

    1. Victor, dale de baja al equipo dentro del Theft Deterrent Agent. Luego dale de alta manualmente (usando el HWID que te muestra en la pantalla negra). Sincronizá el certificado, y para finalizar generá nuevamenet el código de desbloqueo con la marca de arranque que te indica la netbook.

      Saludos.

  152. hola yo quisiera saber porque exo nunca fue a reparar las net que desde diciembre estan rotas, ya que trabajar para conectar igualdad, a nosotros en la escuela de educacion tecnica Nº 1 de marcos paz, bs as estamos esperando a que las vengan a reparar. y no nos dan respuesta los de exo

    1. Matias, por qué no le preguntás a los directivos? Por qué no le preguntás a EXO? O te pensás que yo te puedo solucionar el problema?

      Saludos.

  153. hola buenas!! queria hacerte una pregunta.. yo egrese el año pasado y me entregaron la netbook al terminar las materias, (nunca durante el año asi que no las registramos como lei que se debia hacer) y resulta que se bloqueo la netbook. antes de esto le habia cambiado el S.O a windows 7, lo que pasa es que al ir y reclamar el codigo de desbloqueo el colegio no se hace responsable del equipo por que ya egrese del colegio y dicen no tener obligaciones por el mismo. ¿donde debo ir a reclamar el codigo de desbloqueo? ¿el cambio del S.O es ilegal en mi caso? ¿y cuanto tiempo debo esperar para tener el bendito codigo?

    desde ya muchisimas gracias!!

    atte SuN

    1. Tenés que soliciar en la escuela, amablemente, que te restauren el equipo tal cual viene de fábrica. Luego que te den el certificado Permanente ya que egresaste en tiempo y forma.

      Saludos.

  154. Buenas tarde qiero saber q mie%$& le pasa a mi net por q ayer andubo lo mas bien y oii la prendi y se reinicia cada 10 min y tira el famoso error de window que puedo hacer

  155. En primer lugar te felicito por la dedicación y esmero en responder a todas las consultas referentes a las netbook del gobierno.
    En segundo lugar sabrías si en todo el país es el mismo moto de facturación o depende de la provincia.
    Gracias de antemano.

  156. hola mira en mi netbook,se bloqueo todo lo que es word,microsoft,power point,me pide una clave de la cual no la tengo.y esto me imposilita realizar trabajos.esperouna respuesta a versi sabes la clave para hbilitarlos

    1. Carolina, la clave se encuentra impresa en una oblea pegada en la parte inferior de la netbook. Utilizá la que esté indicada con Secondary Key.

      Saludos.

  157. Hola.!!! Alguien me puede ayudar es urgente… necesito saber si alguien puede decirme como tengo que hacer para que mi netbook pueda abrir windows 7 porque cuando intento que lo abra, me aparece que el inicio de windows esta dañado y que tengo que insertar el disco de instalacion de windows pra que se repare… necesito que alguien me ayude, quiero que alguien me diga que puedo hacer… porque si no abro windows voy a perder un monton de trabjos de la escuela… y puedo llegar a desaprobar algunas materia….NECESITO TU AYUDA ES URGENTE…..POR FAVORRRRRRRRRRRRRRRRR!!!

  158. hooola….yo queria saber si se puede poner contraceña a la net…cuando se entra con el sistema linuxx…?¿o si se la puede cambiar…¿como se hace para ponerle contraceña?

  159. hola el programa the deferrent en mi netbook dice fecha de expiracion permanentemente. numeros de arranques ilimitado. Esto que quiere decir que esta desbloqueada?

  160. como estas? te comento que hace poco llegaron las netbooks y yo estoy encargado de asociarlas al servidor y uno de los problemas que no he podido resolver es cuando los alumnos han modificado o desinstalado el “deterrent”. la preg es: como se los puedo volver a instalar? lo puedo descargar de alguna pag? es un problema y los chicos se ponen nerviosos porque le tengo retenidas las maq. hasta poder solucionar el tema. espero tu respuesta porque el servicio tecnico de mi zona . . . . . . . .

    1. mira si no tienes el software puedes intentar descargar el certificado desde linux, otra es reinstalar la imagen de la netbook que es donde esta el agent.
      Espero haberte ayudado, aunque sea un poco jeje.
      Hasta luego…

  161. A mi se me bloqueo y baje mi codigo de desbloqueo desde la suite para alumnos y la preceptora me cago a pedos, me dijo que era ilegal, etc etc

    PD: El agent de mi netbook nunca se conecta aunque este en la escuela

    1. Ezequiel, si vos sacás el código de desbloqueo desde el servidor de tu escuela no es algo ilegal. Es una opción legalmente contemplada para ciertas situaciones.

      Saludos.

  162. Muy Buenas tardes; te consulto sobre la posibilidad de ampliar la memoria (EXO X355), ya que no he logrado mayor información sobre el tema y mi RTE tampoco. Soy docente de San Rafael Mendoza. Muy interesante el post.
    Desde ya muchas garcias

  163. HOLA! soy un estudiante de una esc tecnica de tucuman 6° año electromecanica, estaba hablando el otro dia con el admin sobre el tema del software de la netbook y me dijo que si se las puede formatear pero tendria el inconveniente despues que se me podria bloquear ya que no tendria el TDA y no podria descargar el nuevo certificado antes de su expiracion. Ahora ejecuto Windows 7 (antes tenia XP) y me anda muy bien por ahora, descargue el TDA por internet y me marca los arranques disponible y la fecha de expiracion (cumple basicamente todas las funciones del TDA original), ahora espero que se acerque la fecha de expiracion para ver si puede tambien descargar y almacenar el cerficado en el chip TPM (para comprobar que cumple todas las funciones), ademas me dio la imagen original del las net para que la restaure en caso de que llegara a tener problemas, tambien me dijo que me ayudaria en todo (jeje, toda la onda con el admin).
    ahora, cuando le intale el windows 7 perdi el grub 2 (para los que no saben, es la pantalla azul de inicio cuando prenden la maquina) pero ya lo reintale y lo modifique a mi gusto, ahora tambien puedo volver a utilizar linux para descargar el certificado en caso de que no me funcione el agent que instale en windows…
    Cualquier novedad o fracaso informo…
    Quisiera saber tambien que opinan.

  164. Hola tenia una pregunta espero que me la puedan responder, a mi netbook tiene el contador de reinicios ativo, mi pregunta es… si yo la hago que hiberne?.. osea le cierro la tapa silemente osea nunca la apago… esta “hibernacion” cuanta como un nuevo arranque o no se cuenta?… desde ya gracias por su respuesta.. porqfavor respondan rapido =)

  165. Hola queria pregunta una cosa:
    En mi escuela se robaro el servidor y me dicen que tarda un año en reponerse eso es verdad? ademas de que la mayoria de las netbooks ya estan bloqueadas la mia y la de uno de mis amigos no lo estan por que modifique la fecha y no se me bloqueara hasta el 31/12/11 y la de mi amigo en cuanto se le terminen los encendidos como hacemos para contactar con el servidor o uno similar para recuperarlas en caso de bloqueo ya que la mia no tiene problema pero mis compañeros me preguntan si puedo hacer algo pero no por que las de ellos ya estan bloqueadas y no se puede modificar la fecha.
    Por favo mandenme cuanto antes una solucion por que nuestros trabajos y cosas muy importantes se encuentran hay adentro GRACIAS.

    1. Pedro, el tiempo de reposición del servidor no es algo que yo pueda estimar. Lamentablemente no hay una solución rápida ante estos tipos de casos. Justamente el sistema de seguridad de los equipos es dependiente del servidor.

      Saludos.

  166. HOLA, MI NOMBRE ES CECILIA, EN MI ESCUELA RECIEN EL VIERNES PASADO ENTREGAMOS LAS NETBOOKS, EL TEMA ES QUE HOY AL ENCENDER EL SERVIDOR NO PUDIMOS LOGRAR QUE LAS NETBOOKS SE CONECTARAN EL SERVIDOR.
    eN MI ESCUELA TODAAVIA NO SE CUENTA CON EL CARGO DE ADMINISTRADOR, SOMOS 4 LOS DOCENTES QUE POR EL MOMENTO NOS ENCARGAMOS DE EL. NOSOTROS HICIMOS FIRMAR LOS COMODATOS, LA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SERVIDOR (JUNTO A UN TECNICO ENVIADO POR EL MINISTERIO).

    MI CONSULTA: ¿COMO HACER PARA QUE LAS NETBOOKS SE CONECTEN AL SERVIDOR? COMO DETECTAMOS Y SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA?

  167. hola ,mi hijo termino sus estudios en una escuela tecnica de san luis ,se llevo una materia que saco una fecha posterior al primer examen inclusive esta estudiando en la universidad ,y cuando fue a pedir el certificado analitico para trabajar le dijeron que tenia que entregar la netbook para darselo,que se lo requerian del gobierno,en el comodato no figuran plazos para rendir las materias y da como condicion que terminen completamente el secundario,lo cual fue realizado ,me gustaria que me aconsejaran que pasos tendria que seguir

    1. Carlos, te cito una parte del manual operativo para la gestión institucional que utilizan las escuelas:

      Si el estudiante no cumpliera con las obligaciones académicas y no egresara
      efectivamente luego de los exámenes de marzo, se rescinde el contrato de
      comodato y la laptop queda en el parque de reserva de la escuela.

      Si aprobó la materia luego de Marzo, debe devolver el equipo.

      Saludos.

  168. Hola, quería hacer una consulta. Recibí la netbook y dado que tenía poco espacio en la partición de windows, quise borrar el linux, pero ahora no puedo iniciar ninguno de los dos SO. Hay alguna manera de restaurar la netbook como al momento de la entrega? Muchas Gracias!

    1. Ezequiel, si borraste todo lo que es Linux, entonces borraste el sistema de arranque y la opción de recuperación. Acercasela al Referente Tecnico Escolar.

      Saludos.

  169. Eduardo: gracias por todas tus respuestas que ayudan.
    Me la entregaron hace una semana, la registré sin problemas pero no me activa el office ni con la clave ni con la second.
    Hay un 0800 o alguien a quién consultarle?
    Desde ya muchas gracias y un saludo enorme.

    1. Mara, checkeaste bien todos los caracteres?

      El telefono de mesa de ayuda de Conectar Igualadad es 0800-222-2866.

      Saludos.

      1. Gracias Eduardo: GENIO!!! Todos los caracteres están bién.
        Hoy mismo llamo al 0800…., era lo que necesitaba, Un abrazo.

  170. Hola! cómo estás?
    Quisiera consultar acerca de las netbooks que se bloquean y la marca de arranque es 00 00 12, que nro de arranque debo ponerle para que me genere el código de desbloqueo. Cuando desde el servidor le la letra C, el correspondiente en hexadecimal, me pide que debo ponerlo en decimal pero resulta que si le pongo 00 00 12 me genera un código que no me sirve,
    ALGUIEN ME AYUDA A RESOLVER ESTO POR FAVOR?
    Gracias

  171. hola quiero saber si las pc tan bien se les entrega a los que cursan el terciario del magisterio y a partir de que año se le entrega las pc ya que en mi escuela me dicen que son para segundo año nada mas desde ya gracias y espero respuesta gracias

  172. Hola, le entragaron esta PC a mi nene de 7 años por tener certificado de discapacidad. Mi nene asiste a escuela no especial y esta obligado a asistir a un taller semanal los dias viernes. El tema es que habilitaron unicamente nueve arranques, los cuales nos obligan a mantener la computadora prendida todo el dia o quedar con la PC bloqueada hasta el viernes siguiente. Mi hijo estaba muy ilusionado con la entraga de la pc y es todo un inconveniente que nos den unicamente 9 arranques, siendo que el taller es semanal. Hay algo que se pueda hacer? Gracias

    1. Leonardo, el Referente Tecnico Escolar no debe estar haciendo el trabajo como corresponde. En casos como el tuyo, hay que darle al equipo un certificado “especial” que extienda los vencimientos fuera de los plazos normales. Tengo a cargo una escuela especial y así nos estamos moviendo sin problemas.

      Saludos.

  173. hola,mi pregunta es: las paginas a las que ingrese de mi netbook podrian ser vistas por alguien (administrador,tecnicos,etc)aunque borre el historial y no deje rastros de las paginas ingresadas en la red del colegio o en otra red.gracias.

    1. Juan, considerando que el servidor tiene un proxy, si se pueden ver los sitios en donde ingresás desde la red escolar (todo el tráfico de Internet pasa por el servidor). A su vez, la netbook viene con el sotfware Parents Carefree cuyo objetivo es que tus padres tengan un mejor control del equipo. Este programa también permite ver a dónde te metés.

      Saludos.

  174. tengo problemas con las net depot y su controlador de video, al instalar un lector de pantalla para personas no videntes me aparece pantalla azul con volcado de memoria física y así cada vez que se ejecuta el programa, la falla se produce ya que el lector tiene su propio driver de video, pero solo pasa en estas net, por favor una ayuda.

    1. Pedro, posiblemente tengas alguna especie de incompatiblidad a nivel drivers. Es muy difícil determinarlo a distancia.

      Saludos.

  175. Hola tuve un pequeño percance con la netbook que me entregaron en el colegio,sucede que se me rompio el monitor de manera desconocida (por lo menos desconocida para mi,al parecer un golpe). Hable con la directora del colegio pero me dice que me meta en conectar igualdad y ahi me dice que hacer,pero me meti y no me dice nada,dice que me tengo que acercar a anses pero yo no puedo debido a que concurro al colegio en turno mañana…me gustaria saber que debo hacer,tengo registrada la netbook en anses..necesito ayuda lo antes posible,desde ya muchisimas gracias,respondan pronto por favor..

    1. Martin, primero tenés que registrar el equipo en la página de Conectar Igualdad. Luego el directivo de la escuela tiene que hacer el reclamo mediante el aplicativo de ANSES para realizar una solicitud de servicio técnico.

      Saludos.

      1. Yo ya la registre en anses,solo tengo que hablar con el directivo y el me solucionara el problema?
        Muchisimas gracias por su ayuda,no sabia que hacer,les agradesco inmensidades y sigan ayudando a las personas de esta manera… :)

  176. Hola,me presento,soy martin voy a 5º año de secundaria,me entregaron la netbook hace dos semanas y hace dos dias se me rompio el monitor,me gustaria saber que podria hacer ya que hable con el directivo de turno en mi colegio y dice que entre en la pagina de anses y ahi me diran que hacer pero entro y lo unico que me aparece es lo de reparacion y arreglo y no me soluciona nada..me gustaria si por favor me podrian responder ya que es la tercera vez que escribo por aqui y al parecer mi comentario no se publica jamas,un abrazo y desde ya muchas gracias..

  177. hola, quisiera saber por que? en algunos colegios de zona sur entregaron las computadoras pero no a todos los niveles, por ejemplo en la Escuela Tecnica Nro. 1 de Lomas de Zamora entregaron las computadoras en algunos niveles nada mas por ejemplo en 2do año turno tarde solo repartieron en algunos salones medio colegio las tienen y el resto no, los padres ya mandaron a esta altura los numeros de cuil y documentos de los alumnos pero no las han repartido aun. Muchas Gracias

    1. Eduardo, las técnicas son las escuelas más atrasadas del plan y están repartiendo equipos que llegaron hace mucho (para 4, 5 y 6). Sólo queda esperar hasta que lleguen los equipos para el resto.

      Saludos.

  178. Hola Eduardo, me entregaron una netbook CDR, se me bloqueó por no vincularla al servidor, me contacté con el administrador de la red que en este caso es el regente…(?) haciendo lo que pudo me generó el famosísimo código de 10 dígitos pero nada, absolutamente muerta, no me lo acepta, 3 veces y se me apaga, el tipo no sabe qué hacer y el servicio técnico es obsoleto en función de atención a gente no entendida en el asunto, y no saben qué hacer, por favor me podés ayudar ? puedo hacer algo además de seguir esperando ?

    1. Leandro, seguramente el RTE no está generando correctamente el código de desbloqueo. Lamentablemente no puedo hacer nada desde acá.

      Saludos.

  179. hola eduardo!!!!! mi pregunta es esta….pero primero el desarrollo…MI netbook entregada por el gobierno tiene dos SO uno es linux rxart y otro es window xp,,, resulta q le instale aplicaciones;(antivirus, programas,ETC.), q luego desinstale y borre algunos de los archivos q pertenecian a dichos programas..resulta q en algunos de esos programas q borre por equivocaion borre cosas q formaban parte del sistema operativo(window xp), luego apague mi netbook y al prenderla al otro dia el window xp me decia este mensaje “falta ntldr”. mi pregunta es esta ¿pueden llegar a quitarme la netbook por mi negligencia o a no querer solucionar mi problema las personas del servicio tecnico de las netbook del colegio? agradeceria mucho tu respuesta por q realmente le doy un uso adecuado en el colegio y fuera de el…..

    1. Sergio, depende del Referente Técnico Escolar. La opción de retener un equipo por mal uso es válida. Yo hablaría con el RTE explicándole la situación de una manera respetuosa para que te de una respuesta positiva.

      Saludos.

  180. Hola tengo la neetbook del gobierno y se me descompuso la pantalla solo se ve la mitad como hago para que me la reparen como tengo que hacer los traites y con quien tengo que hablar

  181. Mira te explico se me quemo el cargador de la netbook osea lo enchufo y no carga ni nada probe con otro cargador y funca la garantia lo cubre o algo por estilo??. Gracias

    1. Leandro, acorde a lo que tengo entendido, el cargador tiene garantía de 3 meses. Si no querés perder tiempo, comprá uno de iguales especificaciones.

      Saludos.

  182. me habia olvidado de decirte que es casi urgente la respuesta ya que en mi pueblo, no hay un referente TIC y tenemos uno que viene desde otro pueblo, desde ya agradezco tu respuesta

  183. hola, como veo que sabes bastante, capaz que nos puedas ayudar, nos llegaron las netbooks al colegio, pero no se presentan en el servidor, por lo tanto no podemos darle los famosos certificados, tenes alguna idea de que puede ser lo que esta mal, desde ya muchas gracias
    es casi urgente la respuesta ya que en mi pueblo, no hay un referente TIC y tenemos uno que viene desde otro pueblo, desde ya agradezco tu respuesta

    1. Luis, si cada netbook tiene configurada la IP del servidor correctamente en el Theft Deterrent Agent, y aun así no son detectadas (asumiendo que la conectividad funciona perfectamente), entonces el inconveniente está en el servidor, más específicamente en la versión del Theft Deterrent Server. Para ello es necesario actualizarla. Eso es trabajo del RTE.

      Saludos.

  184. Hola Eduardo!

    Muy bueno el blog, instructivo y conciso.

    Hoy mi hijo recibió la famosa computadora del plan Conectar y tenemos un “inconveniente” que no sé ya a quién más recurrir, hablé a la escuela pero el administrador no estaba, se había retirado y teníamos que esperar hasta el lunes, con suerte (parece que no está full time en ese colegio, tiene otros).

    La computadora enciende correctamente, no hay dramas en ese aspecto, el tema es el siguiente: quisimos conectarnos via Wi-Fi (tengo una laptop aparte de la PC de escritorio) y la EXO me reconoce la red, sale que está conectada pero no me deja navegar, dice: Sin Acceso a Internet.
    Probé todas las formas que conozco para configurar la red inalámbrica y nada…
    Llamé a Telefónica (#speedy que de speedy no tiene nada) y me salieron con el eterno verso de que es el equipo. ¿?¿?
    Peroooo, mi hijo llevó la netbook a la casa de su amigo y allá se conectó sin problemas… ¿?¿? Así que el equipo no es, porque de ser así, no funcionaría la conexión inalámbrica en ningún lado…

    ¿Vos no sabés que puede ser? Configuré red doméstica, red pública, red de trabajo, conecté el modem directo a la netbook y anduvo sin problemas, pero es la conexión Wi-Fi el drama, pero no sé si es problema de compatibilidad del modem (modelo ZyXCEL 600, el negrito con antena como dicen los de telefónica) o que diántres es… Me superó. Configuré modem con los de telefónica en varias opciones y aún así no puedo navegar en la netbook, estoy conectada pero sin acceso a Internet. Cabe aclarar que en la casa donde se conectó tenían un router aparte del modem de telefónica.

    No sé si el Administrador de la red en al escuela puede llegar a saber algo, pero mi hijo está como loco que quiere su netbook conectada y navegando en Internet (le digo en broma que conectada está y se pone como loco, je je…)

    Desde ya gracias por tu paciencia en leer y contestar los comentarios.

    Saludos desde la Patagonia!

    1. Ivana, acorde a lo que me comentás, posiblemente el problema esté en la configuración inalámbrica del modem/router, más precisamente en la cantidad máxima de clientes (dispositivos que usan el aparato) a atender. Este límite se puede modificar.

      Vas a necesitar que alguien con conocimientos técnicos para que pueda revisar la configuración.

      Saludos.

      1. ¡Gracias Eduardo!

        Con el dato que me comentaste me metí en la configuración del modem/router y no salía nada de una limitación en la cantidad de clientes, así que “googleé” para ver si en algún lugar salía algo parecido a lo que me dijiste y si bien Taringa es un sitio “malo” que hace cosas “malas” :P encontré un post que hablaba de IP’s DNS y que para cada computadora había que configurar un rango de direcciones consecutivas, por ejemplo mi lap tenía al final de la IP el número 12, la PC de escritorio tenía la 10, así que configuré en las Propiedades de la conexión inalámbrica -> Funciones de Red -> Protocolo TCP/IPv4 -> Dirección IP y al final de la IP de la netbook puse un número correlativo en función de las computadoras que hay en casa y “Vualá!” habemus acceso a Internet! :)

        Lo comento por las dudas que alguno tenga el mismo drama y se anime a “meter mano” a las configuraciones de sus netbooks,pero como siempre decimos, ante cualquier duda consulte a su médico/técnico de sistemas, je je… Yo confieso que si bien soy técnica electromecánica y lo mío es mas conexiones eléctricas, soy muy curiosa y me meto e invistigo para aprender lo que necesito saber para solucionar algunos inconvenientes, no todos, je…

        Gracias nuevamente por tomarte el tiempo de escribir un blog muy interesante y útil, y porque me “iluminaste” para descubrir por donde podía venir el problema de acceso a Internet. :)

        Ya estás entre mis blogs favoritos y me suscribí a los feeds para tenerte en mi GoogleReader.

        Saludos desde la Patagonia.

        1. Ivana, el problema sigue estando en el modem/router. No tiene DHCP activado? DHCP te brinda todos esos parámetros de manera automática y dinámica. Si a la netbook le ponés una configuración manual, cuando ese equipo se meta en otra red, no va a tener conectividad! Checkeá eso para ahorrarte problemas!

          Gracias por la suscripción. No soy de bloggear mucho ya que tengo muy poco tiempo libre.

          Saludos!

          1. Mmm, Eduardo Eduardo, me hiciste entra la duda… Así no… :P

            Te cuento que yo entré al modem/router (si es que estamos hablando de lo mismo) que es un ZyXCEL 600 por la url que me dio Telefónica y de ahi a configuraciones avanzadas donde me sale el Status del ZyXCEL con todos los datos habidos y por haber. Busqué DHCP y dice Server, así que me supongo que está ¿activado?.

            Y lo que me queda es que para comprobar lo que vos decías de que si se conecta desde otra red no va a tener conectividad, deberé mandarlo a la casa del amigo para ver si ahí tiene problemas. Supuestamente es otra red porque es otro modem y otro número de línea fija… ¿O no? ¿?¿?

            #AyNoEntiendo, juas! :P Se me quemaron los papeles…

            Gracias igual por tu acotación, pero ¿la verdad?, como lo tengo a mi hijo contento en casa conectado a Internet en su netbook, lidiaremos con el tema de otra red el lunes cuando vaya al colegio o si llega a ir a la casa del amigo en un rato mo mañana. Ja ja ja…

            Después te contaré que “acontezao” con la netbook, la red, la configuración manual y cuando mate a los de speedy porque la culpa la tienen ellos aunque no sea así. Jajaja! :)

            Gracias otra vez por la diferencias de contestar tan rápido! :)

  185. hola eduardo, te hago una consulta….¿el famoso “chip” donde se encuentra en la maquina, osea se puede ver a la vista es un integrado, que esta soldado en la placa.O esta incorporado a la bios, o el procesador?

  186. Hola. Consulta. ¿pueden los alumnos cancelar el proceso de Theft Deterrent Agent? el las máq ellos figuran como administradores. Eso podría también frenar el conteo de los arranques permitidos?. Gracias

    1. Oscar, eliminar el Theft Deterrent Agent sólo sirve para que el equipo se asegure un bloqueo por imposibilidad de actualizar el certificado de seguridad.

      Saludos.

  187. HOLA COMO ESTAS LA VERDAD ME PASE UN BUEN RATO LEYENDO LOS COMENTARIOS Y VIENDO ME ENTREGARON LA NETBOOK Y SE ME BLOQUEO EL SERVIDOR DE LA ESCUELA SE ARUINO Y ESTAMOS YA 3 MESES SIN LAS NOTBOOK JAJAJAJA QUE MALA SUERTE BUENO EN FIN SE QUE TARDE O TEMPRANO NOS LAS BAN A DESBLOQUEAR Y QUERIA PREGUNTARTE LO QUE YA TE PREGUNTARON ES UNA BOLUDES ISE LO QUE ME VAS A DESIR PERO IGUAL LUEGO DE QUE ME LA DESBLOQUEEN PUEDE SER QUE INGRESE A LA BIOS Y LE CAMBIE LA HORA Y LA FECHA PARA PODER USARLA EN LAS BACASIONES LA VERDAD LA QUIERO USAR POR ESOS 3 MESES EN FIN LUEGO SE LO PIENSO CONFIGURAR Y AREGLARLO FUNCIONARIA Y LA TENDRIA DESBLOKEADA UNA TEMPORADA PENSAS QUE ES UNA BUENA IDEA O QUE ES UNA BOLUDES EN FIN CHAU SUERTE POR QUE APARTE NO PUEDO INGRESAR A LA BIOS ESTANDO BLOKEADA HAORA TRATO DE ENTRAR Y SE ME APAGA CHAU

  188. Hola eduardo, ante todo felicitarte por tu blog. Tengo una consulta para hacerte, comenze esta semana como administrador de red en una escuelita de jujuy. Tengo un problema cuando intento realizar la registracion en el servidor central usando “Administracion de cuentas” del Theft Deterrent Server, me dice “No se pueden descargar los datos de la escuela”. Intento hacerlo tanto online como offline pero no me aparece el formulario que tendría que aparecer. Muchas gracias por tu ayuda.

      1. Me mataste, no lo se.. pense que tenia que activarlo yo. LLegue a pensar que no estaba activo por que el The Deterrent de la netbook no encuentra el servidor de seguridad. Entonces será un problema de conectividad? Gracias por tu ayuda.

  189. Buenas tardes,me gustaria saber que pasa con los chicos que no recibieron sus netbook porque venian rotas,mi esposo firmo los papeles del comodato por triplicado,y luego de eso le dijeron que la máquina a nombre de mi hija venía rota¿Cuánto demoran en reponerla? pues ya figura como entregada.Gracias…si es posible me puedes responder por privado a mi correo???

    1. Mabel, eso lo maneja la escuela. Si la escuela tiene disponibilidad de equipos (equipos sobrantes) tal vez puedan hacerte el cambio por otra unidad (mientras la unidad defectuosa espera que la garantía se haga cargo).

      Saludos.

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